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變體被拆,賬號變黃,第一次申述不過,有沒有辦法查到原因呢? (招商經(jīng)理查不到),如何再次申述呢?第二次申述的內(nèi)容要怎么寫才能過呢?我要怎么樣才能創(chuàng)建一個比較合規(guī)的變體,不會讓亞馬遜拆掉呢?

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我用新鏈接合并了老款有評的鏈接,變體主題為顏色,顏色為黑色,白色,粉色,由于新老鏈接,主圖和副圖都差異很大,配件也不一致。

近期被警告了變體不正確,賬號狀態(tài)變成了存在風險(黃色),于是我盡快進行了第一次申述(中文)
1-承認錯誤:說我自己把有配件和沒配件的產(chǎn)品放在一個父體,是違規(guī)的。(雖然產(chǎn)品差不多,但是除了配件不一樣以外,主圖和其他圖片在不同變體間也差異很大,不過這點我沒有和亞馬遜說明)
2- 我采取了什么措施修正,
3-以及采取了什么措施預(yù)防。
?
已經(jīng)承認錯誤了,但還是被拒絕了。亞馬遜拒絕的郵件 和亞馬遜關(guān)于變體不正確的警告在最下方

請問
1-請問有沒有辦法查到原因呢? (有問過招商經(jīng)理查,但是她查不到)
2-第二次申述的內(nèi)容要怎么寫才能過呢?
3-我要怎么樣才能創(chuàng)建一個比較合規(guī)的變體,不會讓亞馬遜拆掉呢?

亞馬遜拒絕的郵件:?
【我們收到了您提交的信息,但目前這些信息不足以讓我們移除您賬戶中的變體警告。要移除該警告,請發(fā)送以下信息:?
-- 導致違反政策的根本原因。
-- 您為解決違反政策的問題所采取的措施。?
-- 您為杜絕今后出現(xiàn)此類違規(guī)行為所采取的措施。?
如果您與第三方合作操縱銷售情況并違反相關(guān)政策,則必須提供以下信息:
-- 與此活動中涉及的第三方進行的所有書面通信內(nèi)容的副本。?
-- 向此活動中涉及的所有第三方所支付款項的證據(jù)。?
-- 對您是如何了解到這些第三方以及雙方開展活動的方式的描述。?
-- 至少提供以下內(nèi)容中的兩項:涉及的所有第三方的名稱、實際地址、電話號碼、網(wǎng)站、微信或 Facebook 賬號或者電子郵件地址。】


亞馬遜關(guān)于變體不正確的警告:
我們檢測到您存在違反政策的行為,這會對您的賬戶狀況產(chǎn)生影響。如果不解決此問題,這可能會導致您的賬戶被停用。

為什么會發(fā)生這種情況?
您創(chuàng)建了一個或多個 ASIN 變體,這違反了我們的 ASIN 創(chuàng)建政策。銷售伙伴不得:
-- 更改商品詳情頁面(父商品或子商品),導致其與最初發(fā)布的商品存在重大差異。
-- 更改父商品的詳情頁面,導致其與子商品不符。
-- 添加并非父商品的真正變體的錯誤子商品變體。
-- 向現(xiàn)有的父商品添加并非制造商生產(chǎn)的多件裝變體。

以下是您的不符合此政策的商品示例:
-------------------------------------
移除的商品
-------------------------------------
父 ASIN:BXXX
移除的 ASIN:BXXXX BXXXX BXXXX BXXXX BXXXX?
無效的變體類型:Inconsistent Child Variation
已邀請:

SilentAlice - 為孩子掙點貓條

贊同來自: JimmyPlus 、 聽我說蟹蟹你

一般申訴機會其實差不多只有3次。但是我記得這個違規(guī)變體第一次只是警告,賬號變黃不會出現(xiàn)什么大問題,很多人說不想回復(fù)反正鏈接可以正常銷售,不知道你的是不是還是正常鏈接,但是既然出現(xiàn)在績效頁面是亞馬遜給了你時間申訴,還是要申訴的。
?
首先,準備工作:
1.申訴素材:你轉(zhuǎn)英文模式要把他給你發(fā)的那幾個亞馬遜變體合規(guī)政策頁面還有合規(guī)創(chuàng)建Asin的頁面打開,里面很多政策后面你可以直接引用到,來表示你是有認真了解他們的官網(wǎng)政策的。
2.大綱:就是審題,給你那堆回復(fù)最重要的是這段,先要仔仔細細審題為啥不通過。
“亞馬遜拒絕的郵件:?
【我們收到了您提交的信息,但目前這些信息不足以讓我們移除您賬戶中的變體警告。要移除該警告,請發(fā)送以下信息:?
-- 導致違反政策的根本原因。
-- 您為解決違反政策的問題所采取的措施。?
-- 您為杜絕今后出現(xiàn)此類違規(guī)行為所采取的措施。 ”

沒有通過的原因就是,1.導致違反政策的根本原因(要回去看看第一條里面的那幾個鏈接,亞馬遜官方政策,要帶進去寫的時候);2.措施:再寫詳細一點,開會啥的,另外還可以在根本原因里面說是新員工失誤,這里措施就補進去說對新員工進行培訓,對老員工重新加強培訓;3.未來的策略:就是一些基礎(chǔ)的培訓,你可以說以后對新員工都進行培訓,隔一個月培訓一次這種。

90%能過的模板思路:
郵件開頭感謝指出錯誤,然后認錯+反省違反了亞馬遜的商品評論政策,我們已經(jīng)深刻學習了亞馬遜的政策,并保證未來不會再犯了,接下來是我們的POA,最后一部分可以加上,你們在亞馬遜上是多少年的賣家,很珍惜在平臺上銷售的機會,感謝亞馬遜,希望未來還可以再給機會繼續(xù)合作,換成你是經(jīng)理要賺錢,又有個人認真認錯,還說珍惜你給的機會,肯定不會放過這個好機會繼續(xù)合作,這樣通過率就很高了。
POA的幾個框架
-錯在哪里:描述為什么會合并違規(guī)變體,具體是怎么違規(guī)的,就是你合并了非單一變量變體所以違規(guī)了。
-Root Cause:找出事情的錯誤原因,新員工啥的,然后主管沒有及時培訓,
-how to solve:開會培訓,規(guī)則打印出來,然后進行考核;
-prevent:檢查店鋪所有變體關(guān)系確保沒有違規(guī),以后會對新員工有什么樣的培訓并且考核,確保在未來他們深刻熟悉亞馬遜的各項政策如1234...
-summarize:反省自己的錯誤,保證以后遵守亞馬遜的政策,深刻地意識到了錯誤,很珍惜在亞馬遜上的銷售機會,希望亞馬遜能再給一次機會。?
希望對你有幫助,然后有的時候第一次不過,是因為太簡短了,還有就是運氣問題。你這個就是要審題,再延展一點,更誠懇一點,一般沒太大問題。

SilentAlice - 為孩子掙點貓條

贊同來自: JimmyPlus 、 聽我說蟹蟹你

一般申訴機會其實差不多只有3次。但是我記得這個違規(guī)變體第一次只是警告,賬號變黃不會出現(xiàn)什么大問題,很多人說不想回復(fù)反正鏈接可以正常銷售,不知道你的是不是還是正常鏈接,但是既然出現(xiàn)在績效頁面是亞馬遜給了你時間申訴,還是要申訴的。
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首先,準備工作:
1.申訴素材:你轉(zhuǎn)英文模式要把他給你發(fā)的那幾個亞馬遜變體合規(guī)政策頁面還有合規(guī)創(chuàng)建Asin的頁面打開,里面很多政策后面你可以直接引用到,來表示你是有認真了解他們的官網(wǎng)政策的。
2.大綱:就是審題,給你那堆回復(fù)最重要的是這段,先要仔仔細細審題為啥不通過。
“亞馬遜拒絕的郵件:?
【我們收到了您提交的信息,但目前這些信息不足以讓我們移除您賬戶中的變體警告。要移除該警告,請發(fā)送以下信息:?
-- 導致違反政策的根本原因。
-- 您為解決違反政策的問題所采取的措施。?
-- 您為杜絕今后出現(xiàn)此類違規(guī)行為所采取的措施。 ”

沒有通過的原因就是,1.導致違反政策的根本原因(要回去看看第一條里面的那幾個鏈接,亞馬遜官方政策,要帶進去寫的時候);2.措施:再寫詳細一點,開會啥的,另外還可以在根本原因里面說是新員工失誤,這里措施就補進去說對新員工進行培訓,對老員工重新加強培訓;3.未來的策略:就是一些基礎(chǔ)的培訓,你可以說以后對新員工都進行培訓,隔一個月培訓一次這種。

90%能過的模板思路:
郵件開頭感謝指出錯誤,然后認錯+反省違反了亞馬遜的商品評論政策,我們已經(jīng)深刻學習了亞馬遜的政策,并保證未來不會再犯了,接下來是我們的POA,最后一部分可以加上,你們在亞馬遜上是多少年的賣家,很珍惜在平臺上銷售的機會,感謝亞馬遜,希望未來還可以再給機會繼續(xù)合作,換成你是經(jīng)理要賺錢,又有個人認真認錯,還說珍惜你給的機會,肯定不會放過這個好機會繼續(xù)合作,這樣通過率就很高了。
POA的幾個框架
-錯在哪里:描述為什么會合并違規(guī)變體,具體是怎么違規(guī)的,就是你合并了非單一變量變體所以違規(guī)了。
-Root Cause:找出事情的錯誤原因,新員工啥的,然后主管沒有及時培訓,
-how to solve:開會培訓,規(guī)則打印出來,然后進行考核;
-prevent:檢查店鋪所有變體關(guān)系確保沒有違規(guī),以后會對新員工有什么樣的培訓并且考核,確保在未來他們深刻熟悉亞馬遜的各項政策如1234...
-summarize:反省自己的錯誤,保證以后遵守亞馬遜的政策,深刻地意識到了錯誤,很珍惜在亞馬遜上的銷售機會,希望亞馬遜能再給一次機會。?
希望對你有幫助,然后有的時候第一次不過,是因為太簡短了,還有就是運氣問題。你這個就是要審題,再延展一點,更誠懇一點,一般沒太大問題。
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