社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜的 A9 算法如何使用?
亞馬遜的 A9 算法如何使用?
A9算法(A9 Algorithm)其實(shí)是一種排序算法,簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō):即從亞馬遜琳瑯滿目的產(chǎn)品類目中里挑選出客戶搜索最相關(guān)的產(chǎn)品,并且根據(jù)相關(guān)性排序展示給客戶。A9算法專注于產(chǎn)品搜索及搜索結(jié)果排序。
二、影響A9算法的排名因素
A9算法的排名因素可歸納為以下三個(gè)方面:
1、相關(guān)性——符合客戶搜索需要;
2、轉(zhuǎn)化率——激發(fā)顧客的購(gòu)買行為;
3、滿意度&復(fù)購(gòu)率——帶來(lái)極致客戶體驗(yàn)。
三、亞馬遜排名機(jī)制的運(yùn)作
相關(guān)性+轉(zhuǎn)化率=高排名。
A9算法的作用就是幫助亞馬遜計(jì)算和推薦商品排名。而打造亞馬遜排名取決于兩個(gè)關(guān)鍵因素:相關(guān)性(Relevancy)和轉(zhuǎn)化率(Conversions)。
第一個(gè)因素(Relevancy)要求排名要能被亞馬遜認(rèn)為是相關(guān)的。舉例你正在亞馬遜上銷售慢燉鍋(Slow Cookers),亞馬遜首先需要確認(rèn)你的產(chǎn)品是一件和關(guān)鍵詞Slow Cookers相關(guān)的商品。如果兩者沒(méi)有相關(guān)性,那么亞馬遜則不會(huì)為產(chǎn)品排名。
第二個(gè)因素(Conversions)顯然對(duì)于產(chǎn)品排名更好。一旦我們的產(chǎn)品被認(rèn)為是相關(guān)的,讓產(chǎn)品排名更好的關(guān)鍵在于創(chuàng)建一個(gè)高轉(zhuǎn)化率的Listing。在其他因素都相同的情況下,轉(zhuǎn)化率更高的Listings常常比那些低轉(zhuǎn)化率的Listings排名更高。
四、如何正確運(yùn)用A9算法
1、好產(chǎn)品
好的產(chǎn)品有兩個(gè)核心特點(diǎn):第一是質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì),第二是用戶需求大且競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)沒(méi)那么白熱化。七分靠選品,三分靠運(yùn)營(yíng)。產(chǎn)品選對(duì)了,銷量、排名都不是問(wèn)題。
2、Listing頁(yè)面優(yōu)化
頁(yè)面優(yōu)化主要需要從以下方面著手:圖片、標(biāo)題、五點(diǎn)、描述、評(píng)論、Q&A、A+頁(yè)面等等。
而頁(yè)面優(yōu)化的核心是:關(guān)鍵詞的研究,將與產(chǎn)品相關(guān)的主關(guān)鍵詞、屬性詞、拓展詞等合理布局在以上優(yōu)化項(xiàng)目中,讓亞馬遜認(rèn)識(shí)你的產(chǎn)品,讓客戶能搜索得到你的產(chǎn)品,并被你的產(chǎn)品吸引進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買行為。
3、售后
周到的售后服務(wù)可以提升顧客的客戶體驗(yàn),需要從處理訂單速度、把控訂單缺陷率及完美訂單率、及時(shí)回復(fù)客戶問(wèn)題等方面進(jìn)行優(yōu)化、加強(qiáng)。
4、廣告
亞馬遜廣告相對(duì)來(lái)說(shuō)是一種“投機(jī)取巧”提升排名的方法,但是它確實(shí)是一種比較快的增加曝光度的方式。只有讓更多的人看到你的產(chǎn)品,才會(huì)有轉(zhuǎn)化率,才會(huì)有銷量,才會(huì)有排名的提升。
5、促銷
不管是站內(nèi)促銷,還是站外促銷,促銷的實(shí)質(zhì)可能不是讓你賺多少錢,其最核心的目標(biāo)是提升你的銷量,獲得更多的VP Reviews,進(jìn)而達(dá)到提升排名的效果。有了排名,就會(huì)有更多的自然流量。
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