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后臺部分FBA SKU 突然被亞馬遜歸為無在售信息庫存,原因是listing error,按客服指導給FBA更新了運費模板,然而運費并沒有刷出來,關于如何才能正確更新FBA的運費,客服目前沒有給出合理的解釋

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涉及到的SKU均為正常銷售狀態(tài)且有FBA可售庫存,起初是前臺頁面搜不到ASIN但后臺顯示可售,過了3-4天,這些SKU陸續(xù)被歸為無在售信息的FBA庫存。

我前前后后開了很多case,最新的case回復是說這幾個SKU缺失運費屬性所以產品被禁售了,FBA也需要手動設置運費(即使前臺不顯示)?

隨后我去后臺搜了一下,這些出問題的SKU確實是沒有運費,我按客服指導給FBA更新了運費模板,然而運費并沒有刷出來,關于如何才能正確更新FBA的運費,客服目前沒有給出合理的解釋

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FBA還要什么運費模板,你要不試下轉成FBM, 然后再轉回FBA試試吧
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另外,多嘗試幾個客服,中文的英文的都試,亞馬遜客服反正沒幾個靠譜的
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