社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon [帳號(hào)被鎖定]亞馬遜判定有盜號(hào)風(fēng)險(xiǎn),需要...
[帳號(hào)被鎖定]亞馬遜判定有盜號(hào)風(fēng)險(xiǎn),需要更改密碼才能上去,可是手機(jī)號(hào)碼丟失,且找不到。怎么辦,急?。。。?
郵箱可以正常使用,能收到驗(yàn)證碼,但是后續(xù)需要手機(jī)號(hào)碼去操作,就卡在這一步。
發(fā)了case去詢(xún)問(wèn),給了一個(gè)鏈接去亞馬遜前臺(tái),買(mǎi)家中心修改密碼,但是也是卡在手機(jī)這一步。case上說(shuō)要提供身份證之類(lèi)的文件,但是我找不到窗口去提交。
有遇到類(lèi)似情況的大佬嗎,救救孩子把ORZ
嗚嗚嗚嗚嗚
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笨羊noih - 如果你覺(jué)得我說(shuō)的是錯(cuò)的,那么你就是對(duì)的。
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記得找個(gè)口語(yǔ)和聽(tīng)力好的?;揪褪翘峁┳?cè)郵箱,還有后臺(tái)注冊(cè)的企業(yè)信息,信用卡信息等。驗(yàn)證通過(guò)之后應(yīng)該可以修改。我之前處理類(lèi)似問(wèn)題是幾年前了,應(yīng)該大差不差。路徑有點(diǎn)不一樣的。之前前臺(tái)可以直接找到美國(guó)的電話(huà),現(xiàn)在不行了。按下面的路徑試試。從美亞前臺(tái)最底下進(jìn)去。