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亞馬遜賣家賬戶被盜,郵箱,密碼,手機(jī)號(hào)碼都被改了,登不上后臺(tái),找不到客服,怎么申訴?

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一覺醒來賣家賬戶被盜了,郵箱,密碼,手機(jī)號(hào)碼都被改了,登不上后臺(tái),找不到客服,用注冊(cè)郵箱發(fā)信息給績(jī)效團(tuán)隊(duì)都說這個(gè)郵箱下面沒有亞馬遜賬號(hào)了,之前開的case 回復(fù)說沒有更改郵箱,收到郵件的時(shí)候已經(jīng)無法回復(fù)了,跪求亞馬遜團(tuán)隊(duì)的電話,網(wǎng)上找的電話不是前臺(tái)的,就是打不通的。求大神支支招。已經(jīng)報(bào)警了,警察也幫不上忙。著急?。。。?!求大神搭救
這種不法之徒,偷盜賣家賬號(hào)的,我們拿他一點(diǎn)辦法都沒有嗎?找了服務(wù)商都說沒有辦法,亞馬遜賣家連注冊(cè)郵箱都能被改掉的嗎?這個(gè)世界沒有規(guī)則了嗎?

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你們 除了報(bào)警就沒有別的行為什么的了嗎?就算是賬戶關(guān)聯(lián)也好歹需要大半個(gè)月申訴才能回來。這種被盜的情況,估計(jì)得更久。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該考慮的不是,如何干擾犯罪分子,讓他們的行為受限??
第一步先做的是,打電話給銀行讓凍結(jié)信用卡,賬號(hào)被審查,無法銷售,無法轉(zhuǎn)賬
第二步該做的是,用新賬戶去關(guān)聯(lián)這個(gè)老賬戶,同樣被賬號(hào)審查
第三步該做的才是,聯(lián)系客戶,聯(lián)系客戶經(jīng)理,寫郵件,提供任何你能證明賬號(hào)是你們的資料,如營(yíng)業(yè)執(zhí)照,水電賬單、常用IP地址、法人身份證信息,銀行賬單等等各種資料。之前發(fā)送一份郵件給亞馬遜安全團(tuán)隊(duì)(舉報(bào)偽造亞馬遜官方郵件的釣魚郵件),他們還挺快回復(fù)的,郵箱我給你下把。

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