社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 如何能讓所有退貨直接歸于不可售狀態(tài)或者直...
如何能讓所有退貨直接歸于不可售狀態(tài)或者直接銷毀?不想讓亞馬遜把退貨產品當全新品重新上架銷售,也不想讓他二手跟賣,請問我該怎么做呢?
客戶的退貨如果被FBA倉庫人員歸為全新品可售后重新上架銷售,要么就是產品沒有包裝(用了第三方塑料袋或者紙盒),客戶體驗感很差,退貨;
要么就是產品是還有原包裝,但是打開后客戶發(fā)現(xiàn)里面只有一小部分產品部件(估計是前一位客戶退貨時發(fā)現(xiàn)原包裝無法塞下整個產品,就只放了一部分退回),客戶抱怨產品缺失,虛假宣傳,退貨;
這款退貨后FBA認為可售的產品,再次銷售,不管是按照全新品銷售還是按照二手去銷售,基本可以說99%退貨,而且會陷入“退貨-認為可售-上架銷售-退貨”的死循環(huán),大大增加了退貨率。
因此我在后臺特意禁止翻新,取消了亞馬遜后臺的價值回收服務,而且設置所有不可售庫存都是直接棄置。而且也試過把fnsku條碼放在產品封口處,之前以為客戶打開產品后,條碼被破壞就不能重新入庫了。但是沒有用,即便做了這些,還是有產品被重新上架了。我也查過知無上有人提到說0計劃去移除官方的二手跟賣,但是說可能有風險,就沒有去嘗試。
我也觀察過一些同行的listing,按理說評分和退貨率應該是成正比的,我看到有不少評分比我低的listing,用賣家精靈查看時,他們的庫存就一直只顯示賣家賬戶,而我除了賣家賬戶,還有很多零零散散的亞馬遜二手跟賣。
我想同行能做到,那應該是有方法的。我只要求所有的退貨退回后歸于不可售或者立刻銷毀,不要歸于全新品再次銷售,也不要讓官方二手跟賣我,請問我該怎么做呢?
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匿名用戶
贊同來自: 元滄***
②然后想要完全杜絕亞馬遜官方跟賣二手的話,就把退貨或棄置那里的棄置關掉,選擇退貨,然后自己聯(lián)系一個海外倉或者國外的地址,退貨到那個地址就行。這樣才能完全禁止亞馬遜官方跟賣。不然你直接棄置的話,亞馬遜就會撿回來自己包裝下然后跟賣你。
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