社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 老品突然無(wú)法補(bǔ)貨，后臺(tái)提示：你沒(méi)有獲得銷(xiāo)...
老品突然無(wú)法補(bǔ)貨，后臺(tái)提示：你沒(méi)有獲得銷(xiāo)售此商品的資格，必須獲得批準(zhǔn)。要求提供另一個(gè)品牌的銷(xiāo)售申請(qǐng)，麻煩支支招！
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本周有個(gè)產(chǎn)品在后臺(tái)突然無(wú)法發(fā)/補(bǔ)貨，后臺(tái)提示：你沒(méi)有獲得銷(xiāo)售此商品的資格，必須獲得批準(zhǔn)。
我嘗試進(jìn)行跟賣(mài)，跟賣(mài)操作也是需要申請(qǐng)銷(xiāo)售，無(wú)法進(jìn)行編輯，要提供發(fā)票或者授權(quán)書(shū)。
奇怪的是這個(gè)產(chǎn)品一直以A品牌售賣(mài)了三四年，詳情頁(yè)面也顯示品牌A。我接手一年一直能正常編輯，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)上述情況。我在加拿大/墨西哥/巴西站點(diǎn)找到了這個(gè)產(chǎn)品的跟賣(mài)，其他站點(diǎn)沒(méi)有。但是系統(tǒng)居然提示，這個(gè)產(chǎn)品需要申請(qǐng)“品牌B”的銷(xiāo)售權(quán)限。
大家有沒(méi)有遇到過(guò)相似的情況？有成功處理過(guò)的麻煩分享下呢。
很急很急，因?yàn)楫a(chǎn)品無(wú)法發(fā)貨跟編輯。
目前的想法是按照系統(tǒng)的要求提供發(fā)票，已經(jīng)開(kāi)過(guò)一次Case等客服回復(fù)。
有Idea的麻煩支支招呢
我嘗試進(jìn)行跟賣(mài)，跟賣(mài)操作也是需要申請(qǐng)銷(xiāo)售，無(wú)法進(jìn)行編輯，要提供發(fā)票或者授權(quán)書(shū)。
奇怪的是這個(gè)產(chǎn)品一直以A品牌售賣(mài)了三四年，詳情頁(yè)面也顯示品牌A。我接手一年一直能正常編輯，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)上述情況。我在加拿大/墨西哥/巴西站點(diǎn)找到了這個(gè)產(chǎn)品的跟賣(mài)，其他站點(diǎn)沒(méi)有。但是系統(tǒng)居然提示，這個(gè)產(chǎn)品需要申請(qǐng)“品牌B”的銷(xiāo)售權(quán)限。
大家有沒(méi)有遇到過(guò)相似的情況？有成功處理過(guò)的麻煩分享下呢。
很急很急，因?yàn)楫a(chǎn)品無(wú)法發(fā)貨跟編輯。
目前的想法是按照系統(tǒng)的要求提供發(fā)票，已經(jīng)開(kāi)過(guò)一次Case等客服回復(fù)。
有Idea的麻煩支支招呢
倒計(jì)時(shí)：
7 個(gè)回復(fù)
roarhorse
贊同來(lái)自: 嗟呋唄嗦咝 、 20222523小綠 、 冰藍(lán)色的海
1.在7月份時(shí)候，產(chǎn)品碰到跟賣(mài)，找了趕跟賣(mài)的趕掉了，過(guò)三天發(fā)現(xiàn)沒(méi)有編輯權(quán)了，但產(chǎn)品還是能銷(xiāo)售，前臺(tái)顯示正常。編輯時(shí)候顯示需要另外一個(gè)品牌"WYXX"批準(zhǔn)。中間開(kāi)英文CASE，得到官方回復(fù)，沒(méi)結(jié)果。開(kāi)了幾個(gè)，見(jiàn)沒(méi)影響，就不開(kāi)了。
2.在10月5日時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)不能銷(xiāo)售了，需要申請(qǐng)。點(diǎn)了申請(qǐng)，說(shuō)需要什么“WYXX”品牌同意，然后再點(diǎn)下去，說(shuō)我的帳戶(hù)口不符合條件。這個(gè)“WYXX”品牌不是我的，我沒(méi)申請(qǐng)過(guò)，然后開(kāi)CASE找亞馬遜，開(kāi)了幾個(gè)
英文CASE都是千篇一律回復(fù)，說(shuō)是什么臨時(shí)管制，不能申請(qǐng)，至于我說(shuō)為什么要這個(gè)品牌同意，都沒(méi)有回復(fù)。
?
3.在品牌健康度那里檢查，剛好看到這個(gè)品牌在里面存在，而且剛好里面關(guān)聯(lián)的是被禁止銷(xiāo)售的ASIN，反正死馬當(dāng)活馬醫(yī)。然后在品牌申請(qǐng)里面和賣(mài)家支持里面都開(kāi)了CASE，說(shuō)了這個(gè)問(wèn)題，當(dāng)天回復(fù)，說(shuō)他們?cè)谙到y(tǒng)里面查我的品牌是正常的，沒(méi)有這個(gè)“WYXX”存在，我提供了品牌健康度的里面的截屏過(guò)去包括網(wǎng)址，然后回復(fù)，這個(gè)問(wèn)題他們解決不了，他們會(huì)找內(nèi)部相關(guān)技術(shù)人員去解決，中間等待，每隔兩天他們會(huì)發(fā)一個(gè)回復(fù)郵件過(guò)來(lái)，說(shuō)這問(wèn)題還在處理，還要等，繼續(xù)等了，兩三周左右過(guò)去了，感覺(jué)情況不對(duì)了，覺(jué)得這個(gè)listing回不來(lái)了，估計(jì)是死了，前天一開(kāi)，突然發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品出了4個(gè)單，后臺(tái)查，確實(shí)是出單了，進(jìn)去編輯，正常，前臺(tái)顯示正常。然后進(jìn)品牌健康度那里看，那個(gè)品牌還是在。有點(diǎn)詭異，不懂是那里對(duì)了，然后正常把廣告預(yù)算調(diào)起來(lái)，折扣開(kāi)起來(lái)，拉一下流量，下午再看，品牌健康度那里沒(méi)有這個(gè)品牌了，然后第二天，系統(tǒng)回復(fù)CASE說(shuō)這個(gè)品牌已經(jīng)消除了。
5.小結(jié)，總的來(lái)說(shuō)，估計(jì)是跟賣(mài)搞的動(dòng)作，不知道在那里把品牌需要申請(qǐng)改了，但是丟失了編輯權(quán)以后，在前臺(tái)查，品牌還是之前舊的。在我產(chǎn)品不可售后，兩天后，有另外一家又進(jìn)行FBM跟賣(mài)，所以大概率懷疑是被跟賣(mài)搞的。