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亞馬遜賬戶站內(nèi)信功能受限制,無(wú)法主動(dòng)給顧客發(fā)郵件,怎么解除限制呢?

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亞馬遜賬戶,有一天發(fā)現(xiàn)無(wú)法給顧客發(fā)送站內(nèi)信,任何主動(dòng)發(fā)送的郵件都會(huì)出現(xiàn)紅色報(bào)錯(cuò),顯示:“This message was not delivered because your account was restricted from sending proactive messages. For more information please check the email inbox associated with your account for a detailed error notification.
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開case問了客服,說是經(jīng)常使用標(biāo)記“other”或者“important”給顧客發(fā)郵件導(dǎo)致,被亞馬遜拉入了黑名單,無(wú)法再使用站內(nèi)信功能。
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之前有遇到這種情況的小伙伴嗎?請(qǐng)問如何才能被亞馬遜解除站內(nèi)信功能限制?
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https://assert.wearesellers.com/questions/20220802/8316705fd0e7022cdf2ef65ec79ea05d.png
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陳大炮

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我也是,第一次被限制30天,然后恢復(fù)了??赡茑]件內(nèi)容還是不規(guī)范導(dǎo)致后面又收到了限制,直接沒有說限制時(shí)間,現(xiàn)在一直沒法直接發(fā)送,客服說沒法申訴。雖然說影響不是很大,但是還是很惡心的。
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