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Prime Day 被惡意標(biāo)記 N95口罩,導(dǎo)致鏈接下架,如何拯救鏈接,如何用相同的方式反擊?

發(fā)帖9次 被置頂2次 被推薦0次 質(zhì)量分1星 回帖互動(dòng)173次 歷史交流熱度12.07% 歷史交流深度0%
卑微的US站點(diǎn)賣家,大家會(huì)員日都在狂歡,而我凌晨2點(diǎn)都無法入睡.

事由:Listing在昨晚凌晨被人惡意標(biāo)記添加 (Part Number :N95 mask Preservatives Anti-virus)? 導(dǎo)致鏈接下架!
我的店鋪有品牌備案,但還是TM標(biāo),申請(qǐng)了UPC豁免,也創(chuàng)建了品牌旗艦店

解決方法:
1、第一時(shí)間開了英文case,早上回復(fù)說調(diào)查ing...甚至需要10個(gè)工作日.
2、早上中文電話咨詢說需要提交產(chǎn)品圖片,提交后未回復(fù)
3、再次開case回復(fù),等待國外團(tuán)隊(duì)處理....
4、繼續(xù)開case說要把敏感詞修改回來,但是鏈接已經(jīng)下架變狗了,沒有編輯權(quán),模板刷新沒能成功;客服說繼續(xù)等......
5、找服務(wù)商修改敏感詞,他們回復(fù):變狗鏈接無法更改! (我已經(jīng)排查了其他站點(diǎn),無問題,模板可以刷其他站點(diǎn),但是US站無法生效)

尋求幫助:
1、如何有效的解決這個(gè)問題,盡快上架!(本來就需要補(bǔ)貨了,至今貨在工廠不敢發(fā)貨)
2、如何避免類似的事件發(fā)生?
3、對(duì)手是通過VC修改的嗎?如何以牙反牙?
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服務(wù)商那邊有監(jiān)控asin的報(bào)告,可以查詢是哪個(gè)店鋪給你添加了敏感詞
?
這樣就可以查到是否是VC賬號(hào),如果是VC賬號(hào)可以舉報(bào)VC,現(xiàn)在亞馬遜抓這個(gè)挺嚴(yán)
?
當(dāng)然也有可能是一個(gè)普通的小號(hào),這樣的話去追查到實(shí)際惡搞人就比較難
?
主要因?yàn)槟闶荰M標(biāo),所以加敏感詞比較容易
?
1、如何有效的解決這個(gè)問題,盡快上架!
?
你需要跟亞馬遜好好溝通,你需要提供足夠的證據(jù)說明你的產(chǎn)品是被人惡意添加敏感詞的
比如說商標(biāo)受理書,實(shí)際產(chǎn)品的實(shí)拍圖,后臺(tái)的訂單截圖,采購發(fā)票等等
讓亞馬遜給你編輯權(quán),刪除敏感詞然后再審核上架,周期不會(huì)短

2、如何避免類似的事件發(fā)生?
?
R標(biāo)去注冊(cè)透明計(jì)劃或0計(jì)劃,別人無法跟賣你,無法修改你的鏈接。

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當(dāng)然也有可能是一個(gè)普通的小號(hào),這樣的話去追查到實(shí)際惡搞人就比較難
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主要因?yàn)槟闶荰M標(biāo),所以加敏感詞比較容易
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你需要跟亞馬遜好好溝通,你需要提供足夠的證據(jù)說明你的產(chǎn)品是被人惡意添加敏感詞的
比如說商標(biāo)受理書,實(shí)際產(chǎn)品的實(shí)拍圖,后臺(tái)的訂單截圖,采購發(fā)票等等
讓亞馬遜給你編輯權(quán),刪除敏感詞然后再審核上架,周期不會(huì)短

2、如何避免類似的事件發(fā)生?
?
R標(biāo)去注冊(cè)透明計(jì)劃或0計(jì)劃,別人無法跟賣你,無法修改你的鏈接。
要回復(fù)問題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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