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Prime Day 被惡意標記 N95口罩,導致鏈接下架,如何拯救鏈接,如何用相同的方式反擊?

發(fā)帖9次 被置頂2次 被推薦0次 質量分1星 回帖互動173次 歷史交流熱度12.07% 歷史交流深度0%
卑微的US站點賣家,大家會員日都在狂歡,而我凌晨2點都無法入睡.

事由:Listing在昨晚凌晨被人惡意標記添加 (Part Number :N95 mask Preservatives Anti-virus)? 導致鏈接下架!
我的店鋪有品牌備案,但還是TM標,申請了UPC豁免,也創(chuàng)建了品牌旗艦店

解決方法:
1、第一時間開了英文case,早上回復說調查ing...甚至需要10個工作日.
2、早上中文電話咨詢說需要提交產品圖片,提交后未回復
3、再次開case回復,等待國外團隊處理....
4、繼續(xù)開case說要把敏感詞修改回來,但是鏈接已經下架變狗了,沒有編輯權,模板刷新沒能成功;客服說繼續(xù)等......
5、找服務商修改敏感詞,他們回復:變狗鏈接無法更改! (我已經排查了其他站點,無問題,模板可以刷其他站點,但是US站無法生效)

尋求幫助:
1、如何有效的解決這個問題,盡快上架?。ū緛砭托枰a貨了,至今貨在工廠不敢發(fā)貨)
2、如何避免類似的事件發(fā)生?
3、對手是通過VC修改的嗎?如何以牙反牙?
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服務商那邊有監(jiān)控asin的報告,可以查詢是哪個店鋪給你添加了敏感詞
?
這樣就可以查到是否是VC賬號,如果是VC賬號可以舉報VC,現(xiàn)在亞馬遜抓這個挺嚴
?
當然也有可能是一個普通的小號,這樣的話去追查到實際惡搞人就比較難
?
主要因為你是TM標,所以加敏感詞比較容易
?
1、如何有效的解決這個問題,盡快上架!
?
你需要跟亞馬遜好好溝通,你需要提供足夠的證據說明你的產品是被人惡意添加敏感詞的
比如說商標受理書,實際產品的實拍圖,后臺的訂單截圖,采購發(fā)票等等
讓亞馬遜給你編輯權,刪除敏感詞然后再審核上架,周期不會短

2、如何避免類似的事件發(fā)生?
?
R標去注冊透明計劃或0計劃,別人無法跟賣你,無法修改你的鏈接。

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這樣就可以查到是否是VC賬號,如果是VC賬號可以舉報VC,現(xiàn)在亞馬遜抓這個挺嚴
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當然也有可能是一個普通的小號,這樣的話去追查到實際惡搞人就比較難
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主要因為你是TM標,所以加敏感詞比較容易
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1、如何有效的解決這個問題,盡快上架!
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你需要跟亞馬遜好好溝通,你需要提供足夠的證據說明你的產品是被人惡意添加敏感詞的
比如說商標受理書,實際產品的實拍圖,后臺的訂單截圖,采購發(fā)票等等
讓亞馬遜給你編輯權,刪除敏感詞然后再審核上架,周期不會短

2、如何避免類似的事件發(fā)生?
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R標去注冊透明計劃或0計劃,別人無法跟賣你,無法修改你的鏈接。
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