社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜品牌備案成功之后,品牌突然消失,鏈...
亞馬遜品牌備案成功之后,品牌突然消失,鏈接不可售怎么辦?(不用申訴或者申訴被拒篇)
一、新品牌備案的出現(xiàn)問題的可以參考這些
1.濫用行為:
http://xrfireworks.com.cn/question/58623? ?(濫用行為,店鋪信息和注冊商標(biāo)信息不一致)
http://xrfireworks.com.cn/question/57818? ? ?(濫用行為,店鋪信息和注冊商標(biāo)信息一致)
2.6個(gè)問題
http://xrfireworks.com.cn/question/52814? ?
3.5個(gè)問題(參考濫用行為的方法)

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二、老品牌備案成功后突然消失過了幾天有申訴入口的(參考新品牌濫用行為申訴方法)
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三、老品牌備案成功后突然消失,鏈接不可售,沒有申訴入口
1.開case(樂樂小姐姐分享)
第一步:先開個(gè)品牌的case?
?內(nèi)容如下:提供商標(biāo)證書和后臺不能賣的asin并且截圖給亞馬遜證明

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第二步:如果亞馬遜沒有回復(fù) 繼續(xù)提交case說明目前的問題 一定要說清楚
之后亞馬遜就會回復(fù)說需要申請之類的: 然后繼續(xù)回復(fù)
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之后就是亞馬遜檢查完解除限制 鏈接變成可以編輯的狀態(tài)但是目前還不能賣,此時(shí)需要用庫存加載工具更新一下不可售賣的ASIN就可以,目的是激活鏈接(或者繼續(xù)開case找客服幫忙更新即可恢復(fù))

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2.這一種就很奇葩了(怎么奇葩,請看下文)
(1)品牌突然消失收到了這個(gè)郵件

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(2)過了幾天收到了一個(gè)申訴入口,但是是英國站的(這個(gè)網(wǎng)友是美國站的)鏈接發(fā)到了同品牌的另外一個(gè)店鋪。

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(3)之后他去申訴,過幾天收到申訴失敗的郵件(申訴的資料我沒看過,具體不清楚是不是資料不對)
(4)失敗之后6月6號又收到了這個(gè)郵件

??
(5)后面沒去管,6月8號就看到品牌回來了(兩個(gè)店鋪的都回來了)
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3.品牌被亞馬遜撤銷,出現(xiàn)所有在售listing被禁止顯示搜索結(jié)果(小美女哈哈哈100次? 的分享)
方法:英文case路徑:調(diào)查其他商品、商品信息、庫存問題(在不同時(shí)間段多開英文case。中文客服真的只會告訴你重新上傳刷新模板)
后續(xù)操作為:模板重新更新相關(guān)缺失屬性。后面所有l(wèi)isting在前臺正常顯示了,排名沒出來。品牌也還沒回來
后遺癥:亞馬遜系統(tǒng)紊亂,直接標(biāo)準(zhǔn)化了部分前臺屬性,導(dǎo)致選項(xiàng)混亂。
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綜合上述的方法像是品牌消失是亞馬遜bug,有的過幾天自己回來了,有的沒有回來,具體的如果case之后很久還沒回來有申訴入口的可以進(jìn)行申訴
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剛有個(gè)小姐姐分享了她的好消息,他的品牌消失了大概可能有差不多一個(gè)月,然后剛準(zhǔn)備申訴,今天就發(fā)現(xiàn)品牌突然回來了,

??
*最近幫我客戶搞定了一個(gè)舉報(bào)權(quán)限消失之后品牌也消失的,不過需要申訴的資料,后續(xù)有人遇到再進(jìn)行分享。(我是幫他進(jìn)行的第二步,第一步是一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃書,這個(gè)是他自己寫的)
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9 個(gè)回復(fù)
知楓123 - 終極理想:吃好喝好睡好,悠閑過完一生。
贊同來自:
備案半年多的品牌突然被移除撤銷了,我們沒有收到任何績效和郵件通知。美國和日本同樣注冊了同品牌名的R標(biāo),因此日本是獨(dú)立品牌。
? ? ? ?通過case回復(fù)我們說賬號存在濫用行為,我們推廣基本就就是站內(nèi)推廣,騷操作這些也沒有,開始我們以為是判斷是因?yàn)槲覀兺对V跟賣過多,成功率低導(dǎo)致的被判定品牌濫用,直到有個(gè)case回復(fù)如下:
?我們的解答如下:我們之所以做出這一決定,是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)您的賬戶在我們的商城中參與了濫用行為、您與一個(gè)用于進(jìn)行這種濫用行為的賬戶有關(guān),或者您作為主要所有者與一個(gè)或多個(gè)銷售賬戶關(guān)聯(lián),且這些賬戶均未通過賣家驗(yàn)證。在這種情況下,亞馬遜保留拒絕申請的權(quán)利。如果我們在接下來的 90 天內(nèi)發(fā)現(xiàn)您的賬戶符合注冊 品牌注冊的條件,我們將自動(dòng)恢復(fù)注冊申請流程。在這種情況下,我們將主動(dòng)向您發(fā)送通知,說明申請流程已恢復(fù),并附上問題編號。同時(shí)郵件下方:您的申請被拒是否有誤?有提供申訴途徑:如果您認(rèn)為品牌注冊決策中存在錯(cuò)誤,且您的銷售賬戶狀況良好,
? ? ? ?我們這個(gè)賬號品牌并沒有授權(quán)給其他賬號或者個(gè)人。我們之前有些case回復(fù)我們可以嘗試從美國站從新授權(quán)品牌過來,但是一直報(bào)錯(cuò)我已經(jīng)有備案,授權(quán)失敗,內(nèi)容如下:
賬戶目前不符合條件您提出的添加到品牌“xxxx”的請求被拒絕。如果我們發(fā)現(xiàn)您的賬戶在我們的網(wǎng)站上參與了濫用行為,或者您與一個(gè)用于進(jìn)行這種濫用行為的賬戶有關(guān),那么我們將保留拒絕相關(guān)請求的權(quán)利。
如果您想對此操作提出申訴,請?jiān)诖颂幪峤簧暝V
? ? ? ?然后我們點(diǎn)擊進(jìn)行申訴還是回歸到最初問題讓我們找品牌所有者進(jìn)行授權(quán),我們自己就是品牌所有者,自個(gè)授權(quán)也失敗了。
所以現(xiàn)在我懷疑是不是我們品牌已經(jīng)不屬于我們了,這種情況怎么查詢自己還是不是品牌所有者?
還有有人知道改怎么辦嗎?我們現(xiàn)在連申訴通道都沒有
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