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具有外觀專利的產(chǎn)品,怎么去投訴上架時間比自己早的鏈接?被競爭對手惡意刷四五十個一星,如何有效的刪除差評?有什么途徑?應該如何反擊?

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我們在月初發(fā)現(xiàn)一家店鋪低價售賣我們同款產(chǎn)品,因為這個款我們是有專利的,第一時間就給他投掉了,之后這家店鋪的人聯(lián)系到了我們的人,告訴我們說他們fba發(fā)的有十幾萬的貨,愿意提一樣的價位賣,(他們剛開始賠本買,價錢是我的一半還少。不知道怎么想的。)就這樣想讓我撤訴,這我能撤?之后就沒理他,他就開始作妖,因為我們專利下來之后,比我們上架早的都沒有投掉...,回復說專利不新穎。。。
?
他就先跟賣了平臺上其他賣家的鏈接,然后又開始低價,導致我現(xiàn)在也沒有任何辦法趕他,我想著讓他吧這批貨賣完就行了,誰知道這幾天,天天用六七個賬號,來回給我店鋪所有產(chǎn)品刷差評。截止到今天,已經(jīng)刷了43個一星。我也開了case但是case不作為,直接讓我舉報,舉報郵件也想石沉大海,兩天沒有回復了。

所以,我想請教一下大家,

1 : 具有外觀專利的產(chǎn)品,怎么去投訴上架時間比自己早的鏈接?
2:如何有效的刪除差評?有什么途徑?應該怎么去寫?
3:我應該如何反擊?

怎么評論區(qū)妖魔鬼怪這么多?
1:這款產(chǎn)品,國內(nèi)開發(fā)之后我們就注冊了國內(nèi)專利。之后國內(nèi)專利有點問題,沒有注冊下來,所以1688很多廠家在做,基本都是拿的我們的樣品。而且那時候我們還沒有做外貿(mào),只在國內(nèi)銷售,這個時間段,已經(jīng)有人在亞馬遜上架了這產(chǎn)品,之后我們開始做亞馬遜平臺,是想先測款再去注冊專利。我們專利下來之后,也沒想那么多,只投訴了,跟我們惡意壓價的鏈接。所以這就是有些鏈接比我上架早的原因。
2:這款產(chǎn)品目前就只在一個站點銷售的好,對手應該分析了市場,看市場上很多鏈接在銷售,而就我一家FBA,所以他們以為這款沒有專利,就去注冊專利(今年四月份下來的)之后也做了鏈接發(fā)了FBA。誰知道我的持有專利的(20年),直接給他投訴下架了。
3:麻煩你們看清我的描述,這個人是自己的鏈接被我投訴了,跟賣了其他賣家的鏈接,其他賣家可能是前幾年鋪貨鋪的產(chǎn)品,一沒品牌,二沒專利,所以無法趕走跟賣。而且我們之前換店鋪,就上的新的鏈接,導致上架時間比有些連接要晚幾個月。到你們這里我成搞人的了?
補充:關(guān)于你們說他找我和解我不鳥他。平心而論,你找我和解,你至少態(tài)度好一點。你上來就懟我,說他也有專利,4月份剛下來的專利(我的是20年下來的),讓我撤訴,之后平價賣?泥婆薩也有三分火氣,我憑什么讓你跟我們一起賣?
已邀請:
1.上架時間比你專利早,看樣子你的專利是市面上已經(jīng)開售了再去申請的,嚴格來說這樣的專利是不應該申請下來的。
2.別人也愿意提價一起售賣了,你不肯的話,別人花點錢把你專利無效掉就好了,不過就是無效專利需要時間,別人等不了了,既然你用不應該申請下來的專利去投訴別人,別人就用不上臺面的差評來搞你也很正常了。
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