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具有外觀專(zhuān)利的產(chǎn)品,怎么去投訴上架時(shí)間比自己早的鏈接?被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意刷四五十個(gè)一星,如何有效的刪除差評(píng)?有什么途徑?應(yīng)該如何反擊?

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我們?cè)谠鲁醢l(fā)現(xiàn)一家店鋪低價(jià)售賣(mài)我們同款產(chǎn)品,因?yàn)檫@個(gè)款我們是有專(zhuān)利的,第一時(shí)間就給他投掉了,之后這家店鋪的人聯(lián)系到了我們的人,告訴我們說(shuō)他們fba發(fā)的有十幾萬(wàn)的貨,愿意提一樣的價(jià)位賣(mài),(他們剛開(kāi)始賠本買(mǎi),價(jià)錢(qián)是我的一半還少。不知道怎么想的。)就這樣想讓我撤訴,這我能撤?之后就沒(méi)理他,他就開(kāi)始作妖,因?yàn)槲覀儗?zhuān)利下來(lái)之后,比我們上架早的都沒(méi)有投掉...,回復(fù)說(shuō)專(zhuān)利不新穎。。。
?
他就先跟賣(mài)了平臺(tái)上其他賣(mài)家的鏈接,然后又開(kāi)始低價(jià),導(dǎo)致我現(xiàn)在也沒(méi)有任何辦法趕他,我想著讓他吧這批貨賣(mài)完就行了,誰(shuí)知道這幾天,天天用六七個(gè)賬號(hào),來(lái)回給我店鋪所有產(chǎn)品刷差評(píng)。截止到今天,已經(jīng)刷了43個(gè)一星。我也開(kāi)了case但是case不作為,直接讓我舉報(bào),舉報(bào)郵件也想石沉大海,兩天沒(méi)有回復(fù)了。

所以,我想請(qǐng)教一下大家,

1 : 具有外觀專(zhuān)利的產(chǎn)品,怎么去投訴上架時(shí)間比自己早的鏈接?
2:如何有效的刪除差評(píng)?有什么途徑?應(yīng)該怎么去寫(xiě)?
3:我應(yīng)該如何反擊?

怎么評(píng)論區(qū)妖魔鬼怪這么多?
1:這款產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)之后我們就注冊(cè)了國(guó)內(nèi)專(zhuān)利。之后國(guó)內(nèi)專(zhuān)利有點(diǎn)問(wèn)題,沒(méi)有注冊(cè)下來(lái),所以1688很多廠家在做,基本都是拿的我們的樣品。而且那時(shí)候我們還沒(méi)有做外貿(mào),只在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售,這個(gè)時(shí)間段,已經(jīng)有人在亞馬遜上架了這產(chǎn)品,之后我們開(kāi)始做亞馬遜平臺(tái),是想先測(cè)款再去注冊(cè)專(zhuān)利。我們專(zhuān)利下來(lái)之后,也沒(méi)想那么多,只投訴了,跟我們惡意壓價(jià)的鏈接。所以這就是有些鏈接比我上架早的原因。
2:這款產(chǎn)品目前就只在一個(gè)站點(diǎn)銷(xiāo)售的好,對(duì)手應(yīng)該分析了市場(chǎng),看市場(chǎng)上很多鏈接在銷(xiāo)售,而就我一家FBA,所以他們以為這款沒(méi)有專(zhuān)利,就去注冊(cè)專(zhuān)利(今年四月份下來(lái)的)之后也做了鏈接發(fā)了FBA。誰(shuí)知道我的持有專(zhuān)利的(20年),直接給他投訴下架了。
3:麻煩你們看清我的描述,這個(gè)人是自己的鏈接被我投訴了,跟賣(mài)了其他賣(mài)家的鏈接,其他賣(mài)家可能是前幾年鋪貨鋪的產(chǎn)品,一沒(méi)品牌,二沒(méi)專(zhuān)利,所以無(wú)法趕走跟賣(mài)。而且我們之前換店鋪,就上的新的鏈接,導(dǎo)致上架時(shí)間比有些連接要晚幾個(gè)月。到你們這里我成搞人的了?
補(bǔ)充:關(guān)于你們說(shuō)他找我和解我不鳥(niǎo)他。平心而論,你找我和解,你至少態(tài)度好一點(diǎn)。你上來(lái)就懟我,說(shuō)他也有專(zhuān)利,4月份剛下來(lái)的專(zhuān)利(我的是20年下來(lái)的),讓我撤訴,之后平價(jià)賣(mài)?泥婆薩也有三分火氣,我憑什么讓你跟我們一起賣(mài)?
已邀請(qǐng):
1.上架時(shí)間比你專(zhuān)利早,看樣子你的專(zhuān)利是市面上已經(jīng)開(kāi)售了再去申請(qǐng)的,嚴(yán)格來(lái)說(shuō)這樣的專(zhuān)利是不應(yīng)該申請(qǐng)下來(lái)的。
2.別人也愿意提價(jià)一起售賣(mài)了,你不肯的話(huà),別人花點(diǎn)錢(qián)把你專(zhuān)利無(wú)效掉就好了,不過(guò)就是無(wú)效專(zhuān)利需要時(shí)間,別人等不了了,既然你用不應(yīng)該申請(qǐng)下來(lái)的專(zhuān)利去投訴別人,別人就用不上臺(tái)面的差評(píng)來(lái)搞你也很正常了。
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