一個(gè)星期前,突然收到亞馬遜的郵件,說(shuō)我的主圖不符合亞馬遜規(guī)則,所以刪除。事實(shí)上,這個(gè)類目大家的linsting都是,上面是純白的產(chǎn)品圖,下面是效果圖,但是除了我的兩個(gè)店鋪的listing會(huì)這樣被刪除主圖,其他人的listing都沒(méi)事。隨后我換了主圖,但是第二天還是收到亞馬遜郵件說(shuō)我的主圖不合規(guī)已經(jīng)將主圖移除,我再次更換圖片,但是同樣的事情還是繼續(xù)發(fā)生,開了case問(wèn)客服是被人舉報(bào)的,還是我的listing被標(biāo)記了什么東西導(dǎo)致一直被識(shí)別然后移除主圖,但是客服沒(méi)有讓大家失望,還是那個(gè)一無(wú)所知,只知道說(shuō)三個(gè)字“不知道”。無(wú)奈只能到知無(wú)不言這里到求問(wèn)大家有沒(méi)有遇到和我一樣的問(wèn)題,有沒(méi)有解決的方法?這個(gè)問(wèn)題是付費(fèi)問(wèn)題,并且會(huì)公開,希望大家能踴躍參與,給更多的人看到。
6 個(gè)回復(fù)
zly924
贊同來(lái)自: 維波1987
?當(dāng)務(wù)之急是盡快讓listing恢復(fù)正常顯示,題主沒(méi)有說(shuō)新?lián)Q的圖是不是只有純白底+產(chǎn)品,如果不是就盡快換一張完全符合亞馬遜規(guī)則的。除了直接在后臺(tái)上傳,還推薦用模板上傳,然后開case告訴客服Batch ID,說(shuō)顯示上傳成功了但是前臺(tái)沒(méi)有顯示,讓他們提供幫助讓前臺(tái)盡快顯示(雖然不一定有用但是case還是要開)
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多做幾張圖備用,萬(wàn)一新?lián)Q的圖又被舉報(bào)馬上有新的圖可以替換,把影響降到最低。還可以用ABA里的AB test,一個(gè)ASIN可以傳兩版圖首圖,前臺(tái)隨機(jī)顯示其中一張,萬(wàn)一其中一張被刪了沒(méi)有來(lái)得及換新圖,還有另一張可以顯示,這樣前臺(tái)不能正常顯示的時(shí)間就減少了一半,還能順便測(cè)試兩版圖的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。親測(cè)圖片被刪了之后,把被刪的那張作為版本B,兩張圖前臺(tái)都能看到,同類目頭部賣家也在用這個(gè)方法。
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我做的類目對(duì)圖片審查一直不是很嚴(yán)格,用一張帶背景的首圖用了好幾年,上個(gè)月有一天突然沖到前3,首圖就被系統(tǒng)刪了,被迫換了一張純白底的(沒(méi)有收到警告,應(yīng)該是系統(tǒng)識(shí)別的,因?yàn)轭惸壳笆纪蝗话褞П尘暗氖讏D換成白底圖了),換上就恢復(fù)正常了。后來(lái)排名又掉回幾十名去了,就又把首圖換回帶背景的,到現(xiàn)在還能正常顯示。題主應(yīng)該是做的太好了,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眼紅所以舉報(bào)了,
zly924
贊同來(lái)自: 維波1987
?當(dāng)務(wù)之急是盡快讓listing恢復(fù)正常顯示,題主沒(méi)有說(shuō)新?lián)Q的圖是不是只有純白底+產(chǎn)品,如果不是就盡快換一張完全符合亞馬遜規(guī)則的。除了直接在后臺(tái)上傳,還推薦用模板上傳,然后開case告訴客服Batch ID,說(shuō)顯示上傳成功了但是前臺(tái)沒(méi)有顯示,讓他們提供幫助讓前臺(tái)盡快顯示(雖然不一定有用但是case還是要開)
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多做幾張圖備用,萬(wàn)一新?lián)Q的圖又被舉報(bào)馬上有新的圖可以替換,把影響降到最低。還可以用ABA里的AB test,一個(gè)ASIN可以傳兩版圖首圖,前臺(tái)隨機(jī)顯示其中一張,萬(wàn)一其中一張被刪了沒(méi)有來(lái)得及換新圖,還有另一張可以顯示,這樣前臺(tái)不能正常顯示的時(shí)間就減少了一半,還能順便測(cè)試兩版圖的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。親測(cè)圖片被刪了之后,把被刪的那張作為版本B,兩張圖前臺(tái)都能看到,同類目頭部賣家也在用這個(gè)方法。
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我做的類目對(duì)圖片審查一直不是很嚴(yán)格,用一張帶背景的首圖用了好幾年,上個(gè)月有一天突然沖到前3,首圖就被系統(tǒng)刪了,被迫換了一張純白底的(沒(méi)有收到警告,應(yīng)該是系統(tǒng)識(shí)別的,因?yàn)轭惸壳笆纪蝗话褞П尘暗氖讏D換成白底圖了),換上就恢復(fù)正常了。后來(lái)排名又掉回幾十名去了,就又把首圖換回帶背景的,到現(xiàn)在還能正常顯示。題主應(yīng)該是做的太好了,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眼紅所以舉報(bào)了,