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自發(fā)貨的話,我覺得考驗(yàn)的主要是在選品和售后的把握上。
物流怎么辦?后臺(tái)物流配送先自己設(shè)置成2-4個(gè)星期唄。取消加急配送等等你一切完成不了的物流指標(biāo)。讓不是那么關(guān)心時(shí)效的消費(fèi)者選擇你唄。2-4個(gè)星期的自發(fā)貨時(shí)效,足夠了,如果哪家物流服務(wù)商達(dá)不成這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),你就換掉。
換個(gè)角度講,服裝要是自發(fā)貨的時(shí)間觀念就很重要了。(不做自發(fā)貨也一樣,自發(fā)貨的話提前期就更久一點(diǎn))本身季節(jié)性就強(qiáng),物流又慢,你的選品就一定要預(yù)留好足夠的時(shí)間。人家時(shí)裝周都是夏天展示冬天衣服,冬天展示春夏衣物。你起碼要跑過當(dāng)季流行吧。
另外的問題就是顧客留言,各類投訴可能就比較多一些。琢磨一套完善的售后的流程就很重要了。
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