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自發(fā)貨的話,我覺得考驗的主要是在選品和售后的把握上。
物流怎么辦?后臺物流配送先自己設置成2-4個星期唄。取消加急配送等等你一切完成不了的物流指標。讓不是那么關心時效的消費者選擇你唄。2-4個星期的自發(fā)貨時效,足夠了,如果哪家物流服務商達不成這個標準,你就換掉。
換個角度講,服裝要是自發(fā)貨的時間觀念就很重要了。(不做自發(fā)貨也一樣,自發(fā)貨的話提前期就更久一點)本身季節(jié)性就強,物流又慢,你的選品就一定要預留好足夠的時間。人家時裝周都是夏天展示冬天衣服,冬天展示春夏衣物。你起碼要跑過當季流行吧。
另外的問題就是顧客留言,各類投訴可能就比較多一些。琢磨一套完善的售后的流程就很重要了。
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