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美國(guó)站我的一個(gè)品牌A,注冊(cè)商標(biāo)不成功,沒(méi)有備案,現(xiàn)在我品牌A的一個(gè)鏈接被惡意修改成了品牌B,品牌B是別人的,屬于惡意修改。鏈接被惡意修改品牌之后,如何改回來(lái)?

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美國(guó)站我的一個(gè)品牌A,注冊(cè)商標(biāo)不成功,沒(méi)有備案,現(xiàn)在我品牌A的一個(gè)鏈接被惡意修改成了品牌B,品牌B是別人的,屬于惡意修改。鏈接有將近5千條評(píng)價(jià)。然后現(xiàn)在這條鏈接我沒(méi)有了編輯權(quán),在后臺(tái)跟賣(mài),顯示要申請(qǐng)銷(xiāo)售才可以賣(mài)?,F(xiàn)在brand和Manufacturer那里顯示品牌B。圖片和A+還沒(méi)被改掉。

我們嘗試了如下方法都不行:

1.開(kāi)case找客服,中英文都找過(guò),客服都是回復(fù)權(quán)限在VC賬戶那里,說(shuō)已經(jīng)通知所有者那里??头f(shuō)他也查到了是被惡意修改,但目前沒(méi)有辦法改回來(lái)

2.找服務(wù)商通過(guò)VC改,說(shuō)操作了但沒(méi)有顯示,撤回操作了。內(nèi)部+技術(shù)改呢,說(shuō)要有編輯權(quán)才能改,但我們現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有編輯權(quán)了
這個(gè)鏈接我們以前想改為自己的其他品牌,都沒(méi)能改成功,不知道為什么對(duì)方一改就能改成功了,對(duì)方的品牌B是今年4月份注冊(cè)下來(lái)的,他的鏈接都是跟賣(mài)。

服務(wù)商和客服都說(shuō)我們以前的品牌沒(méi)有備案,所以他們通過(guò)A+B再一點(diǎn)點(diǎn)刪除掉A是可以的。但是現(xiàn)在對(duì)方是有品牌備案,我們的幾率就低了很多。

客服是說(shuō)去投訴,然后相關(guān)部門(mén)會(huì)調(diào)查這個(gè)品牌的篡改歷史,我們提交資料可能可以改。但服務(wù)商說(shuō)投訴沒(méi)有用,亞馬遜不管
現(xiàn)在我們沒(méi)有了編輯權(quán),還有很多貨在里面,擔(dān)心過(guò)一陣子連跟賣(mài)都無(wú)法跟賣(mài)了。

最近才發(fā)現(xiàn)這個(gè)鏈接的,用其他站點(diǎn)的鏈接打開(kāi),例如德國(guó),英國(guó),法國(guó),品牌還是A,有一些自發(fā)貨的
我有其他的品牌,但不知道如何使用什么brand gating,零計(jì)劃之類(lèi)的。

問(wèn)題如下:

1,在這個(gè)情況下,如何改回來(lái)這個(gè)鏈接的品牌,有什么好的辦法?
2、現(xiàn)階段有什么好的修改品牌的方法,如果救回來(lái),我也可以改回我自己有備案的品牌。
2,如何有效反擊對(duì)方
?
想到的辦法有:
TM標(biāo)有什么可以趕跟賣(mài)的方法嗎?我打算注冊(cè)A品牌,拿到受理書(shū)之后,去TM標(biāo)備案?
拿到惡搞報(bào)告,去投訴對(duì)方的VC賬號(hào)
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?
總的思路,我覺(jué)不應(yīng)該去改品牌,而是應(yīng)該申請(qǐng)恢復(fù)原先的品牌
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如果原先的品牌是沒(méi)有注冊(cè)的,就盡量去注冊(cè),tm標(biāo)也對(duì)恢復(fù)有幫助
?
另外可以去定位下你自己鏈接的操作記錄,看下到底是誰(shuí)惡搞你
?
找到惡搞你的人,反擊手段就太多了。獨(dú)立站版權(quán)投訴,惡搞品牌,添加敏感詞,專(zhuān)利投訴,S單等等
?
如果還有不清楚,可以找我溝通。
?
申訴肯定不能放棄,不管效果如何。
?
可以將如下資料整理好,發(fā)給亞馬遜品牌團(tuán)隊(duì)郵箱brand-registry-service@amazon.com

詳細(xì)說(shuō)明鏈接被惡意篡改,對(duì)客戶及賣(mài)家都非常不利。下面詳細(xì)列舉證據(jù),如下:

1.自有品牌的話提供商標(biāo)受理通知書(shū),注冊(cè)號(hào)。如果商標(biāo)所有人與亞馬遜店鋪不一致的話,需要提供商標(biāo)授權(quán)書(shū)。

2.品牌官網(wǎng)的鏈接 。這個(gè)在早期的備案是必須提供的,但是近幾年備案流程簡(jiǎn)化,已經(jīng)不是必須提供的資料了。但是在處理濫用的問(wèn)題上,非常有效。

3.產(chǎn)品圖片和包裝圖片,要求能夠清晰展示logo 的實(shí)拍圖。

4.真實(shí)的采購(gòu)增值稅發(fā)票。

5.之前鏈接的出單截圖,證明鏈接的原有品牌信息。
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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