社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國站我的一個品牌A,注冊商標(biāo)不成功,沒...
美國站我的一個品牌A,注冊商標(biāo)不成功,沒有備案,現(xiàn)在我品牌A的一個鏈接被惡意修改成了品牌B,品牌B是別人的,屬于惡意修改。鏈接被惡意修改品牌之后,如何改回來?
我們嘗試了如下方法都不行:
1.開case找客服,中英文都找過,客服都是回復(fù)權(quán)限在VC賬戶那里,說已經(jīng)通知所有者那里??头f他也查到了是被惡意修改,但目前沒有辦法改回來
2.找服務(wù)商通過VC改,說操作了但沒有顯示,撤回操作了。內(nèi)部+技術(shù)改呢,說要有編輯權(quán)才能改,但我們現(xiàn)在已經(jīng)沒有編輯權(quán)了
這個鏈接我們以前想改為自己的其他品牌,都沒能改成功,不知道為什么對方一改就能改成功了,對方的品牌B是今年4月份注冊下來的,他的鏈接都是跟賣。
服務(wù)商和客服都說我們以前的品牌沒有備案,所以他們通過A+B再一點點刪除掉A是可以的。但是現(xiàn)在對方是有品牌備案,我們的幾率就低了很多。
客服是說去投訴,然后相關(guān)部門會調(diào)查這個品牌的篡改歷史,我們提交資料可能可以改。但服務(wù)商說投訴沒有用,亞馬遜不管
現(xiàn)在我們沒有了編輯權(quán),還有很多貨在里面,擔(dān)心過一陣子連跟賣都無法跟賣了。
最近才發(fā)現(xiàn)這個鏈接的,用其他站點的鏈接打開,例如德國,英國,法國,品牌還是A,有一些自發(fā)貨的
我有其他的品牌,但不知道如何使用什么brand gating,零計劃之類的。
問題如下:
1,在這個情況下,如何改回來這個鏈接的品牌,有什么好的辦法?
2、現(xiàn)階段有什么好的修改品牌的方法,如果救回來,我也可以改回我自己有備案的品牌。
2,如何有效反擊對方
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想到的辦法有:
TM標(biāo)有什么可以趕跟賣的方法嗎?我打算注冊A品牌,拿到受理書之后,去TM標(biāo)備案?
拿到惡搞報告,去投訴對方的VC賬號
8 個回復(fù)
什么都不懂 - 亞馬遜10年運營經(jīng)驗,加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
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總的思路,我覺不應(yīng)該去改品牌,而是應(yīng)該申請恢復(fù)原先的品牌
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如果原先的品牌是沒有注冊的,就盡量去注冊,tm標(biāo)也對恢復(fù)有幫助
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另外可以去定位下你自己鏈接的操作記錄,看下到底是誰惡搞你
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找到惡搞你的人,反擊手段就太多了。獨立站版權(quán)投訴,惡搞品牌,添加敏感詞,專利投訴,S單等等
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如果還有不清楚,可以找我溝通。
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申訴肯定不能放棄,不管效果如何。
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可以將如下資料整理好,發(fā)給亞馬遜品牌團隊郵箱brand-registry-service@amazon.com
詳細(xì)說明鏈接被惡意篡改,對客戶及賣家都非常不利。下面詳細(xì)列舉證據(jù),如下:
1.自有品牌的話提供商標(biāo)受理通知書,注冊號。如果商標(biāo)所有人與亞馬遜店鋪不一致的話,需要提供商標(biāo)授權(quán)書。
2.品牌官網(wǎng)的鏈接 。這個在早期的備案是必須提供的,但是近幾年備案流程簡化,已經(jīng)不是必須提供的資料了。但是在處理濫用的問題上,非常有效。
3.產(chǎn)品圖片和包裝圖片,要求能夠清晰展示logo 的實拍圖。
4.真實的采購增值稅發(fā)票。
5.之前鏈接的出單截圖,證明鏈接的原有品牌信息。