社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 售后高的產(chǎn)品,想要買家下單就發(fā)售后郵件!...
售后高的產(chǎn)品,想要買家下單就發(fā)售后郵件!有什么推薦的?erp用了不合適!有什么需要注意的?
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1:有什么推薦的?
比較高效的工具有?或者利用官方的功能,有更高效的方式?目前都是人工發(fā)站內(nèi)信!
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2:erp用了不合適!
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用了船長,有很多信息發(fā)不出去,還有過好幾天才提醒發(fā)不出去的
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3:有什么需要注意的?
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有一個帳號發(fā)送了之后,提醒要把訂單號寫上去,另一個店鋪一樣發(fā)沒有提醒!類似發(fā)站內(nèi)信售后郵件,有什么需要一定寫上的?
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西紅柿你好我是番茄
贊同來自: Keduoli 、 lumon012
比較高效的工具有?或者利用官方的功能,有更高效的方式?目前都是人工發(fā)站內(nèi)信!
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你可以看后臺,點開亞馬遜合作伙伴網(wǎng)絡,查找應用程序和服務,這里都是亞馬遜官方合作的軟件。其次也會自動邀評。
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2:erp用了不合適!
?用了船長,有很多信息發(fā)不出去,還有過好幾天才提醒發(fā)不出去的。
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各個站內(nèi)信的軟件其實大同小異。有可能是你們的信息某些字眼違規(guī)了,所以就發(fā)不出去,就是被自動攔截了。 其次問下船長客服為啥好幾天才提醒發(fā)不出去的?我記得是一般亞馬遜發(fā)貨還是收到貨一周后才發(fā)郵件的,具體我也忘了。而且每個軟件的設置可能差不多。
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3:有什么需要注意的?
?有一個帳號發(fā)送了之后,提醒要把訂單號寫上去,另一個店鋪一樣發(fā)沒有提醒!類似發(fā)站內(nèi)信售后郵件,有什么需要一定寫上的?
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首先去閱讀一下亞馬遜的準則,看哪些是違反亞馬遜規(guī)則的。比如不能給顧客提供禮品卡,退款,返現(xiàn)等誘導顧客留正面評論。
我覺得最重要的一點是我們不能一直希望顧客來好評,最重要的是我們?nèi)绾伪苊獠钤u,或者讓顧客在遇到問題的時候愛你聯(lián)系我們。
所以你可以針對你產(chǎn)品可能出現(xiàn)的問題去編輯郵件,讓顧客知道遇到這個問題怎么解決,而不是讓顧客覺得你發(fā)了一個有缺陷的產(chǎn)品。
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