社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 如何量化亞馬遜運(yùn)營人員的日常工作(一)—...
如何量化亞馬遜運(yùn)營人員的日常工作(一)——站內(nèi)自然流量工作量化
作為混跡亞馬遜賣家商圈多年的IT從業(yè)人員,觀察走訪大小賣家的事情情況,今天給大家說說我的一套思維方式,并且以跨境電商amazon運(yùn)營崗位作為舉例,希望可以為賣家們?cè)谥贫ㄤN售業(yè)績(jī)目標(biāo)時(shí)提供有效的參考思路。我運(yùn)營著一家軟件服務(wù)公司,也是一路摸索和借鑒,針對(duì)提高效率管控過程私下花了大把時(shí)間學(xué)習(xí)和探討以及實(shí)踐(我堅(jiān)信經(jīng)得起折騰的公司都是生命力頑強(qiáng)的公司),最后到了考核的時(shí)候發(fā)現(xiàn),曾經(jīng)接觸到如何高效溝通,打造卓越績(jī)效考核什么的都落不了地,公司的管理成本反而越來越高,而執(zhí)行確越來越差,想要根本的解決問題就是讓執(zhí)行者最快的進(jìn)入執(zhí)行狀態(tài)。當(dāng)認(rèn)同和想明白這一點(diǎn)了,那么下面的這些拆分就是起到點(diǎn)悟的作用。
首先,我們都清楚,電商銷售最終是由2個(gè)元素決定成果的。這2個(gè)大元素是:【流量+轉(zhuǎn)化】=成交。我們從這兩個(gè)元素入手來細(xì)化銷售工作的細(xì)節(jié),將每個(gè)細(xì)節(jié)做到位,做到極致,再配合同步的監(jiān)督指導(dǎo),最后才是績(jī)效考核和評(píng)估??己撕驮u(píng)估是為了給前面擬定的執(zhí)行細(xì)節(jié)進(jìn)行判斷和調(diào)整的依據(jù),而不是為了考核結(jié)果。
建議收集分析:【關(guān)鍵詞排名top的順序數(shù)據(jù)】,【價(jià)格排名top,low的數(shù)據(jù)】,【指定產(chǎn)品的最近一個(gè)月明細(xì)數(shù)據(jù)】{往往不懂得分析數(shù)據(jù)的人可能覺得不需要買數(shù)據(jù)評(píng)經(jīng)驗(yàn)也行,但是請(qǐng)反思沒數(shù)據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)是不是100%準(zhǔn),有數(shù)據(jù)是否對(duì)你起到作用?}
第一個(gè)元素:流量。我們從流量的來源去細(xì)化和執(zhí)行。
1. 自然流量,從不同角度來觀察流量的需求。
A. 關(guān)鍵詞搜索(定位自己想要的排名,做到的時(shí)間,分析定位排名前后的 曝光,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),以及每天的增量,然后將自己的產(chǎn)品按照這個(gè)目標(biāo)值分解成天,進(jìn)行遞增式增長(zhǎng),這樣就可以在準(zhǔn)備做一件事情的時(shí)候初步知道完成最終日期和知道是否符合心里預(yù)期。同時(shí)很明確的執(zhí)行下去)【附上一個(gè)目標(biāo)分解表】
(分析自己的產(chǎn)品每天的一個(gè)走勢(shì)對(duì)比可以將后臺(tái)的報(bào)表按每天進(jìn)行統(tǒng)計(jì)縱向?qū)Ρ鹊贸鲋笜?biāo),用EXCLE表格或者第三方系統(tǒng)都行,看效率對(duì)比。)
B. 篩選價(jià)格排名
·從高到底(操作難度低,也是大部分賣貨思維主要做的,弊端:產(chǎn)品的銷售生存周期會(huì)被壓榨縮短。方法:搜索關(guān)鍵詞的價(jià)格排名最貴的第一頁分析流量,選擇坑位進(jìn)行定價(jià),獲得位置。【用變體高價(jià)去做不影響主營ASIN為佳,多變體打法】)
·從低到高(操作難度較高,要控制定期調(diào)價(jià)的幅度,過大影響listing增長(zhǎng),過小影響成本回收周期,優(yōu)勢(shì):可以增加銷售運(yùn)營的手段,延遲產(chǎn)品的銷售周期,末期清貨更容易)
C. 評(píng)分排名
土豪打法:一般評(píng)分高的排名第一都是5分,就看誰的評(píng)價(jià)多了,很多人上500直評(píng)或者刷幾百review的土豪打法。成本高,風(fēng)險(xiǎn)大,謹(jǐn)慎,打法簡(jiǎn)單,看期望坑位的評(píng)價(jià)量需要多少個(gè)去占領(lǐng),放多少個(gè)就好了。
評(píng)分指標(biāo)自動(dòng)計(jì)算表格鏈接: https://pan.baidu.com/s/1kQHrOwv2bKUw7wzC5VWsmA? 密碼: tt71
我有家底打法:老listing的進(jìn)行合并,清楚目前需要合并一個(gè)怎樣的ASIN【評(píng)價(jià)數(shù)量,avg評(píng)分,類目,產(chǎn)品,關(guān)鍵詞是怎樣的數(shù)值的進(jìn)行合并】(用表格或者FUSIONZOOM(方舟)ERP的listing監(jiān)控快速分析和匯總自己店鋪所有的ASIN數(shù)據(jù),找到符合要求的ASIN進(jìn)行拆分合并。)
D. 上新品排名:新品發(fā)布,什么時(shí)候該再次發(fā)布一下listing,發(fā)布的時(shí)間要求,以及中間的指標(biāo)。
未完待續(xù),先寫這么多,希望能給運(yùn)營們一些思路和幫助。有用到一個(gè)erp大家可以參考,自己做好規(guī)劃也能不S單就能把運(yùn)營工作做好了。
24 個(gè)回復(fù)
molly茉莉 - 跨境7年億級(jí)管理,開荒工,擅長(zhǎng)市場(chǎng)分析,產(chǎn)品規(guī)劃,團(tuán)隊(duì)管理
贊同來自: 專業(yè)小白 、 小三兒 、 鞋服外貿(mào) 、 sixaccy 、 半張廢紙 、 陽陽陽 、 暗示瓦斯 、 曼托拉斯 、 COENIC 、 xyz1xyz 、 初心不變Fight 、 打工仔花花 、 ningmengshui 、 然羊羊 、 fifa405 更多 ?
A.流量
1.自然流量
自然流量最關(guān)鍵的就是搜索流量,這部分主要來源于
a.listing本身(標(biāo)題,關(guān)鍵詞,5點(diǎn),描述,QA,Reviw)
b. 類目節(jié)點(diǎn)
c.關(guān)聯(lián)流量
d.亞馬遜撥付流量(和產(chǎn)品熱度有關(guān))
e.品牌的回頭客
?
2.人為流量
a. 廣告流量
b. 秒殺,促銷,coupon等活動(dòng)流量
c.站外流量
?
B. 轉(zhuǎn)化率
1. listing本身(圖片,價(jià)格,頁面,review)
2.同頁面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)力
3. 店鋪評(píng)分
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先分析有哪些因素組成,再倒推優(yōu)化各個(gè)細(xì)節(jié)
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