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買家留了個一星差評,說催評太急,一般多久開始寫信催評比較好

發(fā)帖10次 被置頂0次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動220次 歷史交流熱度29.17% 歷史交流深度0%
有個產(chǎn)品被買家留了一星差評,原因催評太急,都還沒充分使用。發(fā)的FBA,一般我都一星期后開始發(fā)邀請評價信件,這算急嗎?
已邀請:
1. 手動發(fā)當(dāng)天發(fā)10天前的訂單,軟件的話可以設(shè)置下單后,發(fā)貨后,到貨后的多少天;
2. 30天內(nèi)同一個買家只發(fā)送一封郵件;
3. Subject只選 Additional Information Required;
4. 每封郵件稱呼請換上客戶first name, 如果軟件發(fā)的話標(biāo)題也請加入客戶名字;
5. 請加入對應(yīng)ASIN的寫review鏈接;
6. 聽說當(dāng)?shù)貢r間早上10點左右發(fā)回復(fù)率最高;
7. 不邀評的留評率<1%, 邀評后留評率>3%,(其實 回復(fù)問題+留feedback+留review的比率可以達到5%-10%,也看產(chǎn)品)
?
Last but not least, 用心寫好你的模板,可以用英文去搜一下外國人寫的模板,地道就不用說了,最重要的是措辭自然舒服
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