社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 歷時(shí)十五天，2次拒絕后，說說最后我是如何...
歷時(shí)十五天，2次拒絕后，說說最后我是如何拿到亞馬遜的丟件賠償：后一封足足有8天沒有回復(fù)，當(dāng)我放棄了之后，昨天收到了賠償
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在4月18號(hào)那天，我發(fā)現(xiàn)30件商品沒有上架，但是卻顯示確認(rèn)數(shù)量無需調(diào)查這種，也沒有跳出申訴的窗口讓我選擇 于是我只能開case
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第一個(gè)case是中文 case，由于我是制造商，所以只能POD跟裝箱單。裝箱單 我還不知道是啥 所以臨時(shí)是網(wǎng)上看看模板然后再做一份、被駁回說沒有商品名稱。然后又做了一份中文版的，吧FN sku那些都填進(jìn)去，過了 但是不賠 說倉(cāng)庫說就收到這么多 是物流商的問題 所以我們不賠 我又回復(fù)數(shù)量重量都是差不多的 怎么可能少30件 嗶哩吧啦 然后 還是回復(fù)說倉(cāng)庫說什么就是什么然后就關(guān)閉回復(fù)了
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第二個(gè)case是英文case。直接把材料發(fā)過去，把情況說一遍 把我們說的很可憐，明明發(fā)過去了 卻丟件了，這樣對(duì)賣家不公平之類的。然后回復(fù)跟第一封差不多，也是倉(cāng)庫說找不到，那證明是沒發(fā)完全。直接關(guān)閉回復(fù)
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第三個(gè)case也是英文 這次我強(qiáng)硬了。一個(gè)箱子23件 每個(gè)箱子重量差不多 我跟他說7箱子少30件 你告訴我怎么做到簽收的時(shí)候數(shù)量 重量差不多打開少30件的 這些都是我本人親手打包發(fā)過去 你倉(cāng)庫說找不到就怪我漏發(fā) 怎么不說你們倉(cāng)庫弄丟的責(zé)任？之類
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然后最后一封足足有8天沒有回復(fù)，當(dāng)我放棄了之后，昨天收到了賠償??！
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所以大家還是強(qiáng)硬點(diǎn)好
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第一個(gè)case是中文 case，由于我是制造商，所以只能POD跟裝箱單。裝箱單 我還不知道是啥 所以臨時(shí)是網(wǎng)上看看模板然后再做一份、被駁回說沒有商品名稱。然后又做了一份中文版的，吧FN sku那些都填進(jìn)去，過了 但是不賠 說倉(cāng)庫說就收到這么多 是物流商的問題 所以我們不賠 我又回復(fù)數(shù)量重量都是差不多的 怎么可能少30件 嗶哩吧啦 然后 還是回復(fù)說倉(cāng)庫說什么就是什么然后就關(guān)閉回復(fù)了
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第二個(gè)case是英文case。直接把材料發(fā)過去，把情況說一遍 把我們說的很可憐，明明發(fā)過去了 卻丟件了，這樣對(duì)賣家不公平之類的。然后回復(fù)跟第一封差不多，也是倉(cāng)庫說找不到，那證明是沒發(fā)完全。直接關(guān)閉回復(fù)
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第三個(gè)case也是英文 這次我強(qiáng)硬了。一個(gè)箱子23件 每個(gè)箱子重量差不多 我跟他說7箱子少30件 你告訴我怎么做到簽收的時(shí)候數(shù)量 重量差不多打開少30件的 這些都是我本人親手打包發(fā)過去 你倉(cāng)庫說找不到就怪我漏發(fā) 怎么不說你們倉(cāng)庫弄丟的責(zé)任？之類
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然后最后一封足足有8天沒有回復(fù)，當(dāng)我放棄了之后，昨天收到了賠償??！
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所以大家還是強(qiáng)硬點(diǎn)好
倒計(jì)時(shí)：
24 個(gè)回復(fù)
偶發(fā)空缺
贊同來自: YoIcathia 、 Kryleon 、 Judy826 、 一個(gè)超級(jí)霸氣的昵稱 、 ?aeer 、 魚都給我吃 、 阿也阿也Aye 更多 ?
然后就開始和英文客服扯皮，無論說什么，他們就是告訴我，發(fā)票日期應(yīng)該在貨件創(chuàng)建之前。一下午來來回回 回復(fù)了十幾次，最后我火了，截圖之前和中文客服的聊天case，我說你們的客服說是這樣，到你這里又不認(rèn)賬，如果你看不懂中文，我可以幫你翻譯翻譯！
然后就直接收到了賠償?shù)泥]件。