社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 加拿大FBM訂單退貨,沒有當?shù)氐刂罚脚_...
加拿大FBM訂單退貨,沒有當?shù)氐刂?,平臺要國際退貨包裹的預(yù)付費標簽,一個訂單亞馬遜直接拒絕了他的A TO Z , 另外2個,說 如果退貨地址不是加拿大的, 怎么弄?
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加拿大的FBM訂單,連續(xù)拍了三個訂單,都是上百美金的,遇到了惡意退貨。溝通從來不回復(fù)。沒有加拿大退貨地址,退貨地址是大陸的?,F(xiàn)在人家開了A TO Z .?
一個訂單亞馬遜直接拒絕了他的A TO Z , 另外2個,說 如果退貨地址不是加拿大的,需要提供 預(yù)付費退貨標簽 ,那位知道,這種情況的預(yù)付費標簽怎么弄嗎?
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匿名用戶
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1、如果貨值低,退貨還要賣家承擔退貨運費。國外運費貴,甚至比貨值都高。所以基本就不要客戶退貨而直接給客戶退款了。
2、如果貨值高,退回加拿大境內(nèi)的海外倉就有意義,產(chǎn)品可以重新檢視,有訂單就可以從這個海外倉發(fā)出了。加拿大國內(nèi)郵費怎么都會比從中國發(fā)過去便宜,差價甚至可以彌補退貨的運費。
3、在客戶開A~Z的情況下,為保賬戶,大多數(shù)人都會向買家妥協(xié),基本沒有商量的余地,暫時沒有海外倉的情況下,如果不愿讓買家得益,可以退到公益機構(gòu),但你還得承擔運費。所以為了減少損失還是給買家為好,可以讓他取消索賠并且寫一個5星的FEEDBACK。
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結(jié)論就是,如果沒有能接收退貨的海外倉,這種高貨值自發(fā)貨的情愿不做。而且基本找不到。一般他們都是接收成批的中轉(zhuǎn),貼標這些業(yè)務(wù),零星的接收FBM的退貨沒人做。除非你有加拿大的海外親戚,可以幫忙讓收下。專門做的海外倉我找過,沒找到。真正有前途的產(chǎn)品還是發(fā)FBA吧。