社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon Listing收到只是產(chǎn)權投訴變狗，沒有...
Listing收到只是產(chǎn)權投訴變狗，沒有告訴具體哪個詞侵權。我是自己檢查listing覺得那個是侵權詞，也有可能還存在其他的侵權原因。該如何精準確定病灶在哪里。有沒有什么可以查詢的工具檢查整個listing內(nèi)容擔心有遺漏
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4月10日發(fā)現(xiàn)自己的2個老品listing突然變狗，沒有收到任何績效通知，也沒有任何郵件提醒，也看不到投訴方是誰。在績效-賬戶狀況那里能看到2個知識產(chǎn)權投訴，點進去以后。提示商品詳情頁面上的商標。我檢查了自己的標題描述搜索詞等等?；疽呀?jīng)確定是哪個詞侵權。
問題1：我在庫存頁面點編輯刪除侵權詞，但是刪除不成功，無法更新。下載模板更新侵權詞提示我商品分類錯誤（小分類）無法上傳模板。咨詢客服，客服給我提供了他們查詢的小分類的讓我上傳模板依舊顯示錯誤上傳不成功。一直報錯。請問這種情況下我該怎么通過模板刪除侵權詞。
問題3：當listing侵權詞刪除不了的時候。我電話和郵件咨詢了客服。想讓客服幫我刪除侵權詞?？头赡芾斫忮e誤直接把我這個listing刪除了，也就是在管理庫存頁面沒有這個listing了，目前只能在修復無在售信息的亞馬遜庫存頁面才能看到這個listing，點擊重新發(fā)布，頁面提示（抱歉，您所提供的 SKU 與我們的任何記錄均不相符）。請問這種情況下我該如何找回自己的listing。
問題3：第一次看到產(chǎn)品變狗的時候很著急，因為是老品，所以第一時間寫了申訴信。內(nèi)容大概就是為什么會侵犯別人的商標（因為我是新手，疏忽了不是故意的）采取的措施（第一時間刪除了侵權詞，PS：實際上我是手動在編輯頁面刪的，并沒有刪除成功）預防措施-加強學習亞馬遜政策，上傳listing之前反復檢查是否存在侵權詞，把每個詞都在商標網(wǎng)查詢。確保不會侵犯他人商標。大概就是這些內(nèi)容。提交以后隔天被拒。讓我提供權利所有人出具的授權書（LOA）或許可協(xié)議（LA），表明您有權使用其知識產(chǎn)權。實際上我不可能有這個授權書，我是不小心寫了他的詞。請問這種情況下我后續(xù)該如何繼續(xù)申訴
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問題4：在我第一次申訴被拒的時候，我找了一個服務商讓他幫我申訴。他說可以百分之百通過。這個侵權問題很常見不是特別困難，我情急之下就讓他幫我申訴了，他申訴的方法和我了解到的不一樣。他沒有把listing中的侵權詞想辦法刪除，而是直接以亞馬遜誤判的角度提交的POA，次日又被亞馬遜拒了。內(nèi)容和上次基本一致，只是這次是中文回復的。請問服務商寫的誤判角度的POA和我第一次提交的主動承認錯誤的歷史POA會不會沖突，讓亞馬遜覺得我在狡辯表達的前后不一從而引發(fā)后續(xù)的麻煩？還是說亞馬遜申訴只看最新一次的申訴內(nèi)容，跟歷史的申訴內(nèi)容關系不大？
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問題5：亞馬遜每次拒絕我的郵件，最后都寫了一句如果我不發(fā)送請求的信息，會發(fā)生什么？如果我們沒有收到請求的信息，列表將被刪除，您的帳戶可能會被停用。如果我打算放棄這兩個商標侵權的listing，后續(xù)直接刪除不再找回，庫存棄置不去管他。是不是亞馬遜也會被封停賬戶，必須把知識產(chǎn)權投訴消除才算沒有風險？
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問題6：我這個老品是3年前上傳的。當時沒有品牌是不需要申請白名單的，也可以上傳listing，也不用寫N/A或者NO-brand。我是直接自己編了一個品牌名創(chuàng)建的這個老品。隨后就一直用下去了。并且也同步給這個自己編的品牌名注冊了美國商標，listing變狗以后，最近這幾天才剛剛商標局批準備案在了亞馬遜。是不是因為我這個老品一直沒有品牌備案才導致了這次沒有編輯權？
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問題7：這次鏈接變狗，亞馬遜沒有告訴具體哪個詞侵權。我是自己檢查listing覺得那個是侵權詞，也有可能還存在其他的侵權原因。該如何精準確定病灶在哪里。有沒有什么可以查詢的工具檢查整個listing內(nèi)容擔心有遺漏。
問題1：我在庫存頁面點編輯刪除侵權詞，但是刪除不成功，無法更新。下載模板更新侵權詞提示我商品分類錯誤（小分類）無法上傳模板。咨詢客服，客服給我提供了他們查詢的小分類的讓我上傳模板依舊顯示錯誤上傳不成功。一直報錯。請問這種情況下我該怎么通過模板刪除侵權詞。
問題3：當listing侵權詞刪除不了的時候。我電話和郵件咨詢了客服。想讓客服幫我刪除侵權詞?？头赡芾斫忮e誤直接把我這個listing刪除了，也就是在管理庫存頁面沒有這個listing了，目前只能在修復無在售信息的亞馬遜庫存頁面才能看到這個listing，點擊重新發(fā)布，頁面提示（抱歉，您所提供的 SKU 與我們的任何記錄均不相符）。請問這種情況下我該如何找回自己的listing。
問題3：第一次看到產(chǎn)品變狗的時候很著急，因為是老品，所以第一時間寫了申訴信。內(nèi)容大概就是為什么會侵犯別人的商標（因為我是新手，疏忽了不是故意的）采取的措施（第一時間刪除了侵權詞，PS：實際上我是手動在編輯頁面刪的，并沒有刪除成功）預防措施-加強學習亞馬遜政策，上傳listing之前反復檢查是否存在侵權詞，把每個詞都在商標網(wǎng)查詢。確保不會侵犯他人商標。大概就是這些內(nèi)容。提交以后隔天被拒。讓我提供權利所有人出具的授權書（LOA）或許可協(xié)議（LA），表明您有權使用其知識產(chǎn)權。實際上我不可能有這個授權書，我是不小心寫了他的詞。請問這種情況下我后續(xù)該如何繼續(xù)申訴
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問題4：在我第一次申訴被拒的時候，我找了一個服務商讓他幫我申訴。他說可以百分之百通過。這個侵權問題很常見不是特別困難，我情急之下就讓他幫我申訴了，他申訴的方法和我了解到的不一樣。他沒有把listing中的侵權詞想辦法刪除，而是直接以亞馬遜誤判的角度提交的POA，次日又被亞馬遜拒了。內(nèi)容和上次基本一致，只是這次是中文回復的。請問服務商寫的誤判角度的POA和我第一次提交的主動承認錯誤的歷史POA會不會沖突，讓亞馬遜覺得我在狡辯表達的前后不一從而引發(fā)后續(xù)的麻煩？還是說亞馬遜申訴只看最新一次的申訴內(nèi)容，跟歷史的申訴內(nèi)容關系不大？
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問題5：亞馬遜每次拒絕我的郵件，最后都寫了一句如果我不發(fā)送請求的信息，會發(fā)生什么？如果我們沒有收到請求的信息，列表將被刪除，您的帳戶可能會被停用。如果我打算放棄這兩個商標侵權的listing，后續(xù)直接刪除不再找回，庫存棄置不去管他。是不是亞馬遜也會被封停賬戶，必須把知識產(chǎn)權投訴消除才算沒有風險？
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問題6：我這個老品是3年前上傳的。當時沒有品牌是不需要申請白名單的，也可以上傳listing，也不用寫N/A或者NO-brand。我是直接自己編了一個品牌名創(chuàng)建的這個老品。隨后就一直用下去了。并且也同步給這個自己編的品牌名注冊了美國商標，listing變狗以后，最近這幾天才剛剛商標局批準備案在了亞馬遜。是不是因為我這個老品一直沒有品牌備案才導致了這次沒有編輯權？
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問題7：這次鏈接變狗，亞馬遜沒有告訴具體哪個詞侵權。我是自己檢查listing覺得那個是侵權詞，也有可能還存在其他的侵權原因。該如何精準確定病灶在哪里。有沒有什么可以查詢的工具檢查整個listing內(nèi)容擔心有遺漏。
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