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產(chǎn)品的類別(department)屬性如何修改?直接用模板更新產(chǎn)品的類型屬性,不行。從不同窗口進去開了多個中英文case,客服要么說沒有權(quán)限,要么讓我模板刷新……

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服裝類目,??創(chuàng)建鏈接的時候類別一欄確定選了mens,但是前臺的department一欄卻顯示維women,然后這個鏈接所處的節(jié)點也是women相關(guān)的節(jié)點,我的產(chǎn)品都是男士服裝,與女士無關(guān),不知道為什么會如此顯示,是系統(tǒng)根據(jù)我的標題內(nèi)容自行幫我更改類別和節(jié)點嗎?
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因為創(chuàng)建鏈接的時候只是簡單寫了標題,五點和描述等都沒有填寫的,所以不明白原因。目前已經(jīng)做過的嘗試如下:

1.直接用模板更新產(chǎn)品的類型屬性,不行。
2.從不同窗口進去開了多個中英文case,客服要么說沒有權(quán)限,要么讓我模板刷新。
3.用庫存加載工具模板刪除產(chǎn)品信息,24小時后用改好類別屬性的模板重新上傳,不行。

請問大家有解嗎?此前經(jīng)常出現(xiàn)尺寸錯誤 顏色不對 五點不顯示等問題,但都成功改過來了,唯有性別屬性改不過來,求大神們幫幫忙,謝謝
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Tangan

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我們遇到這情況的時候,能修改過來的概率基本是碰運氣;
或者是遇到很負責人的客服,讓他一直跟進這個case,幫你檢查問題具體
或者是反復的去刷模板。刷完之后,再讓客服更新。
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Tangan

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我們遇到這情況的時候,能修改過來的概率基本是碰運氣;
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或者是反復的去刷模板。刷完之后,再讓客服更新。
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