社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品三個(gè)月前的侵權(quán),沒(méi)去處理,三月后的昨...
產(chǎn)品三個(gè)月前的侵權(quán),沒(méi)去處理,三月后的昨天,突然賬號(hào)被封。沒(méi)有品牌備案,我懷疑是不是沒(méi)有備案品牌才這么嚴(yán)格
您好:
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您的 Amazon 銷售賬戶已被停用。所有相關(guān)商品已經(jīng)全部下架。我們會(huì)與您共同商討解決這個(gè)問(wèn)題,在此期間,資金不會(huì)轉(zhuǎn)給您,但會(huì)留在您的賬戶中。如有任何未完結(jié)的訂單,請(qǐng)及時(shí)安排發(fā)貨,以避免進(jìn)一步影響您的賬戶。
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為什么會(huì)發(fā)生這種情況?
我們做此決定,是因?yàn)槲覀儫o(wú)法核實(shí)您賣家賬戶的相關(guān)信息,或者沒(méi)有收到關(guān)于您的商品或銷售歷史記錄的任何新信息。
您可以訪問(wèn) (https://sellercentral.amazon.c ... _block) ,或者使用 iOS 或安卓設(shè)備在亞馬遜賣家應(yīng)用主屏幕上選擇“賬戶狀況”,查看您的賬戶績(jī)效。賬戶狀況控制面板會(huì)顯示您的賬戶在 Amazon 上銷售所需的績(jī)效指標(biāo)和政策方面的表現(xiàn)情況。
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我們隨時(shí)為您提供幫助。
如果您需要更好地了解導(dǎo)致此問(wèn)題的原因,請(qǐng)?jiān)谫u家?guī)椭行乃阉鳌爸R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為” (https://sellercentral.amazon.c ... 361070).?
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如何重新激活我的賬戶?
要重新激活您的銷售賬戶,請(qǐng)向我們發(fā)送以下信息:
一份包含以下內(nèi)容的行動(dòng)計(jì)劃:
-- 根本原因。
-- 您為解決該侵權(quán)通知或違反 Amazon 政策的問(wèn)題所采取的措施。
-- 您為杜絕今后出現(xiàn)侵權(quán)或違反 Amazon 政策的問(wèn)題所采取的措施。
如果您認(rèn)為您的賬戶被錯(cuò)誤地停用,請(qǐng)按照“重新激活賬戶”頁(yè)面底部的說(shuō)明進(jìn)行操作,并提供以下信息:
-- 解釋為什么我們不應(yīng)該停用您的賬戶。
-- 證明您認(rèn)為我們錯(cuò)誤停用您賬戶的證據(jù)。
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出于安全考慮,我們僅接受以下文件格式的附件:.jpeg、.jpg、.pjpeg、.gif、.png、.tiff。這些文檔必須真實(shí)且未經(jīng)修改。
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您好:
我們已刪除通過(guò)您的亞馬遜銷售賬戶添加的所有商品上傳數(shù)據(jù) 。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況?
我們作出此決定是因?yàn)槟馁~戶目前因違反政策而被停用。這是一個(gè)謹(jǐn)慎的步驟,以確保我們的買家不會(huì)在亞馬遜上查看潛在的錯(cuò)誤信息。
如何重新激活我的賬戶?
賬戶狀況控制面板 (https://sellercentral.amazon.c ... hboard) 有“重新激活賬戶”按鈕。單擊該按鈕并提交所需的信息。您也會(huì)通過(guò)停用電子郵件收到此信息。
如果我的賬戶被重新激活,我的商品上傳數(shù)據(jù)會(huì)變?yōu)樵谑蹱顟B(tài)嗎?
您在停用前提交的商品上傳數(shù)據(jù)和信息將不會(huì)重新激活。您可以使用 “管理庫(kù)存” 逐一或批量重新添加 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/help-page.html?itemID=41&ref=ag_41_bred_200220550)。
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23 個(gè)回復(fù)
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贊同來(lái)自: mazx5566 、 TokyoNami
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這種郵件確實(shí)是那種侵權(quán)會(huì)被一封拒死的類型,即大概率后臺(tái)提交申訴后,賬戶后臺(tái)沒(méi)有回復(fù),郵箱會(huì)收到拒死的郵件,這種的侵權(quán)難度比較大,主要在于亞馬遜根本不會(huì)回復(fù)你,但也有成功的,自己申訴的話,有申訴經(jīng)驗(yàn)的可以自己嘗試一下
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我也是因?yàn)檫@種被封了幾家店了,從去年6月開(kāi)始給服務(wù)商到現(xiàn)在,亞馬遜除了第一次申訴郵箱回復(fù)的拒死郵件,后面服務(wù)商沒(méi)一周提交都是沒(méi)有回復(fù),所以你這種情況得分兩種情況去處理
1、從賬戶狀況-重新激活賬戶那里提交申訴,業(yè)績(jī)通知和郵箱有回復(fù),回復(fù)有兩種情況,要么通過(guò),要么信息不足,信息不足的話那就完善申訴信,步驟寫具體點(diǎn),再在賬戶狀況那里提交
2、從賬戶狀況-重新激活賬戶那里提交申訴,業(yè)績(jī)通知一直沒(méi)回復(fù),郵箱收到了拒死郵件,這就屬于是被亞馬遜標(biāo)記了false positive,這種比較難,只能從郵箱去申訴,即每周去碰運(yùn)氣提交,看亞馬遜會(huì)不會(huì)回復(fù)了,可以給這些郵箱發(fā):op-pso-vtr-appeals@amazon.com
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3、申訴思路:
看你說(shuō)的是圖片侵權(quán),那就是版權(quán)侵權(quán)的類型,申訴思路可以參考一下我發(fā)的這個(gè)附件
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這種郵件確實(shí)是那種侵權(quán)會(huì)被一封拒死的類型,即大概率后臺(tái)提交申訴后,賬戶后臺(tái)沒(méi)有回復(fù),郵箱會(huì)收到拒死的郵件,這種的侵權(quán)難度比較大,主要在于亞馬遜根本不會(huì)回復(fù)你,但也有成功的,自己申訴的話,有申訴經(jīng)驗(yàn)的可以自己嘗試一下
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我也是因?yàn)檫@種被封了幾家店了,從去年6月開(kāi)始給服務(wù)商到現(xiàn)在,亞馬遜除了第一次申訴郵箱回復(fù)的拒死郵件,后面服務(wù)商沒(méi)一周提交都是沒(méi)有回復(fù),所以你這種情況得分兩種情況去處理
1、從賬戶狀況-重新激活賬戶那里提交申訴,業(yè)績(jī)通知和郵箱有回復(fù),回復(fù)有兩種情況,要么通過(guò),要么信息不足,信息不足的話那就完善申訴信,步驟寫具體點(diǎn),再在賬戶狀況那里提交
2、從賬戶狀況-重新激活賬戶那里提交申訴,業(yè)績(jī)通知一直沒(méi)回復(fù),郵箱收到了拒死郵件,這就屬于是被亞馬遜標(biāo)記了false positive,這種比較難,只能從郵箱去申訴,即每周去碰運(yùn)氣提交,看亞馬遜會(huì)不會(huì)回復(fù)了,可以給這些郵箱發(fā):op-pso-vtr-appeals@amazon.com
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3、申訴思路:
看你說(shuō)的是圖片侵權(quán),那就是版權(quán)侵權(quán)的類型,申訴思路可以參考一下我發(fā)的這個(gè)附件