社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求助?。。‘a(chǎn)品被限制曝光,說是有可疑的買...
求助?。?!產(chǎn)品被限制曝光,說是有可疑的買家評論活動被亞馬遜誤殺。從來沒有做過任何S單,測評和站外的行為,但是卻被亞馬遜檢測到說有個產(chǎn)品有可疑的買家評論活動
請問大家這種情況要怎么樣處理,才能讓亞馬遜盡快恢復(fù)產(chǎn)品的曝光?這個是店鋪主要盈利的產(chǎn)品,請求大家的幫忙,感謝了。
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以下是郵件內(nèi)容:
我們檢測到您在我們店鋪中銷售的一件或多件商品存在可疑的買家評論活動。鑒于這一活動的存在,我們將降低受影響商品在搜索結(jié)果和促銷渠道中的曝光率,以保護(hù)我們的買家免受可能左右其購買決定的不真實評論的影響。此措施不會影響您的賬戶狀況。有關(guān)此政策的更多信息,請訪問“買家商品評論政策”:
我為何會收到此郵件?
我們發(fā)送此郵件是為了通知您可疑的活動以及我們即將采取的措施,因為這些措施可能會影響您的業(yè)務(wù)。我們將降低以下商品在搜索結(jié)果和推廣渠道中的曝光率:
亞馬遜政策禁止如下活動:
-- 提供經(jīng)濟報酬、折扣、免費商品或其他補償來換取對自己的商品或競爭對手的商品的評論。這包括使用銷售買家評論、網(wǎng)站或社交媒體群組的服務(wù)。
-- 在買家發(fā)表評論之后提供退款或補償(包括通過非亞馬遜付款方式的補償)。這包括使用銷售買家評論、網(wǎng)站或社交媒體群組的服務(wù)。
-- 使用提供與評論相關(guān)的免費或打折商品的第三方服務(wù)。例如,一個評論俱樂部要求買家登記自己的亞馬遜公開資料,以便賣家可以監(jiān)控其評論。
亞馬遜致力于維護(hù)買家的信任并提供最佳購物體驗。如果我們發(fā)現(xiàn)任何試圖操縱買家評論的行為,將展開調(diào)查并采取措施。有關(guān)更多信息,請訪問“買家商品評論政策”:
接下來會怎么樣?
我們將繼續(xù)降低列出的商品在搜索結(jié)果和推廣渠道中的曝光率,直到我們發(fā)現(xiàn)并刪除評論,并在可行范圍內(nèi)扭轉(zhuǎn)此類評論為商品帶來的任何不公平優(yōu)勢。在此期間,買家仍然能夠找到并購買您的商品。
我們隨時為您提供幫助。
如果您有任何疑問或認(rèn)為我們的處理有誤,請回復(fù)此電子郵件。
18 個回復(fù)
什么都不懂 - 亞馬遜10年運營經(jīng)驗,加我V:wangwangjin888 一起溝通交流
贊同來自:
限流的影響非常大,所謂限流就是把鏈接的關(guān)鍵詞進(jìn)行鎖定了。你的任何推廣都無法增加關(guān)鍵詞的權(quán)重。
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不管是秒殺,大額優(yōu)惠卷,高預(yù)算廣告都不會提示鏈接的權(quán)重,自然流量下降非常明顯。
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之前很多賣家說是限流時間為1~3個月,但是到時候后也不一定可以恢復(fù)。
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至于如何申訴的話,難道非常大。因為你要申訴就需要舉證你沒有操控評論
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這個舉證難度是很大的,可以嘗試把你整個運營的流程交代清楚,過不過看亞馬遜心情了。
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再分析下是否有可能競爭對手幫你做測評惡搞你呢?
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