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被人惡意投訴版權侵權,說我產品外觀的問題,他放的證據(jù)鏈接就是一張圖片的鏈接,極其粗陋,亞馬遜但凡看一眼那個鏈接就知道是惡搞的,但是亞馬遜還是把我的鏈接刪除了,讓我和版權方協(xié)調。求解決方案,感謝!

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? ? 有一個人用買家賬號買了我的一款產品,然后發(fā)消息說我們這個asin,他們是有設計的,讓我刪除。然后我就回復說,你有設計發(fā)我專利號,確實侵權了我就刪除(市場還有很多其他賣家在賣,自查過專利100%沒侵權)。但是他說他不發(fā),還警告我再不刪就和亞馬遜投訴。后來他確實投訴了,投訴的是我版權侵權,但是他底下寫的內容還是說我產品外觀的問題,他放的證據(jù)鏈接就是一張圖片的鏈接,極其粗陋,亞馬遜但凡看一眼那個鏈接就知道是惡搞的,但是亞馬遜還是把我的鏈接刪除了,讓我和版權方協(xié)調。
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? ? 但是我沒有妥協(xié),反手就申訴了,亞馬遜也和我抱歉了,說他們搞錯了。就這樣過了幾周,剛剛那個人又用相同的買家號,聯(lián)系我說,我這個asin他們有設計,讓我刪除。我猜他肯定還會投訴我。我想請問下各位大佬,遇到這種反復惡搞的,有什么解決辦法沒有,太惡心人了!
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1. 果斷進行反擊,這個明顯就是有人針對你,對你的店鋪進行惡搞。直接進行作為聊天記錄向亞馬遜進行投訴,封掉其買家賬號;
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2.找服務商,爬出這個買家的所有訂單和這個買家信息。看能否找出這個買家賬號的具體信息。這種人就應該直接暴力處理,太讓人惡心了
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3.這類惡意投訴的買家,很有可能就是類似之前利用商標投訴賣家侵權,然后通過賣家主動和解,來掙錢。目前這類團隊根我所知是在逐步壯大。專門通過亞馬遜這些漏洞敲詐賣家,而且是團伙作案,手法看上去非常專業(yè)。沒有經驗的賣家,很容易就栽在他們手里。
1. 果斷進行反擊,這個明顯就是有人針對你,對你的店鋪進行惡搞。直接進行作為聊天記錄向亞馬遜進行投訴,封掉其買家賬號;
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2.找服務商,爬出這個買家的所有訂單和這個買家信息??茨芊裾页鲞@個買家賬號的具體信息。這種人就應該直接暴力處理,太讓人惡心了
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3.這類惡意投訴的買家,很有可能就是類似之前利用商標投訴賣家侵權,然后通過賣家主動和解,來掙錢。目前這類團隊根我所知是在逐步壯大。專門通過亞馬遜這些漏洞敲詐賣家,而且是團伙作案,手法看上去非常專業(yè)。沒有經驗的賣家,很容易就栽在他們手里。
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