社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 標(biāo)題中含有汽車品牌，被投訴商標(biāo)侵權(quán)。收到...
標(biāo)題中含有汽車品牌，被投訴商標(biāo)侵權(quán)。收到的郵件，通知我侵犯了“攬勝”的商標(biāo)。投訴的原因是：假冒商品（不帶測試購買） 目前已經(jīng)向權(quán)利人發(fā)道歉信（估計(jì)是無望），這種情況用什么的申訴思路比較好？
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3月11日，收到的郵件，通知我侵犯了“攬勝”的商標(biāo)。
檢查了產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)，標(biāo)題中含有攬勝的單詞。
我出售的產(chǎn)品是路虎攬勝的汽車貼，就貼紙一類的產(chǎn)品，類似于手機(jī)殼一樣，理論上不屬于假冒產(chǎn)品。
標(biāo)題里也寫明了，適用于攬勝?2012-2015
投訴的原因是：假冒商品（不帶測試購買）
目前已經(jīng)向權(quán)利人發(fā)道歉信（估計(jì)是無望）
問：這種情況用什么的申訴思路比較好？
備：樓主是自發(fā)貨，沒備貨。
產(chǎn)品標(biāo)題后輟：
1：for Land Rover Head Emblem Trim Decals Replace Accessories
2：For Range Rover Evoque 2012-2015
商標(biāo)號：： UK00001364915
產(chǎn)品圖：
?
附上郵件：
檢查了產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)，標(biāo)題中含有攬勝的單詞。
我出售的產(chǎn)品是路虎攬勝的汽車貼，就貼紙一類的產(chǎn)品，類似于手機(jī)殼一樣，理論上不屬于假冒產(chǎn)品。
標(biāo)題里也寫明了，適用于攬勝?2012-2015
投訴的原因是：假冒商品（不帶測試購買）
目前已經(jīng)向權(quán)利人發(fā)道歉信（估計(jì)是無望）
問：這種情況用什么的申訴思路比較好？
備：樓主是自發(fā)貨，沒備貨。
產(chǎn)品標(biāo)題后輟：
1：for Land Rover Head Emblem Trim Decals Replace Accessories
2：For Range Rover Evoque 2012-2015
商標(biāo)號：： UK00001364915
產(chǎn)品圖：
?
附上郵件：
倒計(jì)時(shí)：
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service - 虛心學(xué)習(xí)
贊同來自: 木木Yee1128
?
車貼這個(gè)產(chǎn)品和手機(jī)殼這種產(chǎn)品其實(shí)是不完全一樣的，標(biāo)題和描述可以寫適用于類的詞，但是就是差在產(chǎn)品本身這個(gè)問題，如果你的產(chǎn)品上面有別人的商標(biāo)或者logo，沒有得到對方的授權(quán)，那就是侵權(quán)的，假如是手機(jī)殼的話，標(biāo)題寫了適用于，因?yàn)楫a(chǎn)品是沒有蘋果的品牌logo的，但是車貼這種不一樣，你的產(chǎn)品實(shí)際上就是別人的商標(biāo)或者logo，所以這就是為什么為被判假冒的原因，但是其他車貼產(chǎn)品或者平臺上還是有賣家在賣四大聯(lián)盟，各種動漫卡通電影類的侵權(quán)產(chǎn)品，有些鏈接不會被投訴，這就牽扯到概率問題了，不僅亞馬遜后臺會掃，有些品牌商也會去平臺維權(quán)，要求下架侵權(quán)鏈接，但是這些東西，侵權(quán)是事實(shí)，只不過是時(shí)間問題了
?
所以，肯定是需要走承認(rèn)錯(cuò)誤去申訴鏈接，鏈接應(yīng)該是沒有編輯權(quán)了，有編輯權(quán)的話就換掉所有圖片和文案，確保沒有攬勝和路虎等侵權(quán)詞，沒有編輯權(quán)的話，就先刪掉鏈接，去申訴asin，提交行行動計(jì)劃書
申訴思路：
?坐實(shí)侵權(quán)，所有涉及l(fā)isting刪掉
申訴信（避免千篇一律，自己翻譯成英文會比較好）
親愛的亞馬遜績效團(tuán)隊(duì)，
我們注意到ASIN：xxxxx的列表因侵權(quán)而被刪除，我們很抱歉讓這樣的事情發(fā)生。我們立即閱讀了所有相關(guān)電子郵件并分析了所有這些信息，我們總結(jié)了造成這個(gè)問題的根本原因：
?
侵權(quán)類型：Counterfeit
ASIN：
投訴ID：
1.我們沒有對我們的員工進(jìn)行足夠的關(guān)于亞馬遜銷售政策的相關(guān)培訓(xùn)，因此他們可能會創(chuàng)建包含他人品牌的listing
2.我們對品牌的認(rèn)知度不夠
3.我們沒有專業(yè)的listing編輯部門
4.在亞馬遜上創(chuàng)建之前，我們沒有檢查過listing
我們?yōu)榻鉀Q此項(xiàng)目的侵權(quán)行為而采取的措施：
1.我們已重新編輯列表
2.我們已經(jīng)組織了一次關(guān)于如何處理侵權(quán)政策以及如何避免此類案件再次發(fā)生的會議。
3.我們已閱讀并處理所有電子郵件和通知
我們已采取的措施，以防止未來這些項(xiàng)目的侵權(quán)：
1.我們會檢查我們在亞馬遜上銷售的其他產(chǎn)品是否有同樣的問題，并將其刪除，不再在亞馬遜上銷售
2.我們將完善我們的培訓(xùn)體系，確保我們的員工清楚亞馬遜的銷售政策
3.在亞馬遜上創(chuàng)建之前，我們將檢查每個(gè)listing
4.我們將會每天查看郵件或通知并按要求及時(shí)處理相關(guān)問題
對于給亞馬遜和其他賣家?guī)砣魏温闊?，我們再次表示歉意，我們將以此作為教?xùn)，絕不會再發(fā)生這樣的事情。請?jiān)俳o我們一次機(jī)會讓它變得更好，我們會珍惜每一次在亞馬遜上銷售的機(jī)會，為人們提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
?
加一些自己具體的過程進(jìn)去，從這些方面分析