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品牌名被亞馬遜識(shí)別錯(cuò)誤:母體里的其中一個(gè)顏色的子體的品牌A被亞馬遜系統(tǒng)識(shí)別成了另一個(gè)品牌B,需要改回來(lái)

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我是服裝賣家,店鋪?zhàn)?cè)了兩個(gè)品牌,分別是A和B, 店鋪里有一個(gè)已經(jīng)賣了兩三年的老標(biāo)題(品牌名為A),最近突然母體里的其中一個(gè)顏色的子體的品牌A被亞馬遜系統(tǒng)識(shí)別成了另一個(gè)品牌B。目前已經(jīng)開過case提供帶UPC碼的產(chǎn)品圖片、刪除后重新用模板上架,A品牌+B品牌填寫等辦法都試過了,還是改不過來(lái)。煩請(qǐng)各位大佬支個(gè)招吧
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1、看樓主的闡述“最近突然母體里的其中一個(gè)顏色的子體的品牌A被亞馬遜系統(tǒng)識(shí)別成了另一個(gè)品牌B”這極大可能是亞馬遜系統(tǒng)抓取品牌關(guān)鍵詞抓取錯(cuò)誤的問題,品牌名不一致會(huì)導(dǎo)致變體是無(wú)法組合在一個(gè)listing變體里面的,系統(tǒng)的問題要不就模板刷新,不過一般鏈接上架了超過1個(gè)月很多鏈接的權(quán)限被亞馬遜鎖死我們賣家很難更改,下面我給幾點(diǎn)建議吧,希望能更改回來(lái)你想要的品牌
2、系統(tǒng)我們更改不了是我們賣家權(quán)限的問題,賣家權(quán)限<中國(guó)客服 3、開case很多賣家反饋是拼人品其實(shí)也不全是很多時(shí)候在于case內(nèi)容和闡述問題是否清晰的問題,不過要想成功肯定是建立在多開幾個(gè)因?yàn)閬嗰R遜每個(gè)客服權(quán)限是不一樣的,遇到客服主管和遇到客服小羅羅權(quán)限總不一樣吧,權(quán)限大點(diǎn)的分分鐘就給你品牌更新回來(lái)了
4、改品牌這兩三年來(lái)說就從來(lái)沒有簡(jiǎn)單過,從之前的提供UPC或者官網(wǎng)能改后面亞馬遜取消了很多客服的權(quán)限,后面總結(jié)出最快的方法是找服務(wù)商VC賬號(hào)更改不過是有點(diǎn)小貴基本是300到500元不等,如果確實(shí)是銷量影響挺大的建議找服務(wù)商他們一般2天內(nèi)搞定
5、亞馬遜90%的問題亞馬遜客服是能解決的,很多賣家遇到很多問題求爺爺告奶奶的就是要找服務(wù)商,其實(shí)亞馬遜每個(gè)月收取我們40美金的月租就是讓客服幫助我們解決一些賣家棘手的問題的,品牌客服的權(quán)限不小可以闡述問題清晰明了讓傻瓜看了也明白(學(xué)會(huì)哭窮極大影響消費(fèi)者的用戶體驗(yàn))
https://assert.wearesellers.com/answer/20220308/7df78e8a2f4754698335f4580b858575.jpg
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