社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜大無語事件?。?！誰能想到AGL都能...
亞馬遜大無語事件?。?！誰能想到AGL都能丟大半個(gè)柜子。這批貨我們一沒有鏈接，二沒有品牌授權(quán)，之后甚至還要收我們倉儲(chǔ)費(fèi)?，F(xiàn)在我們又開了case要求亞馬遜解決，請(qǐng)問除此之外還有能做的，該怎么解決
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——————2022.3.7更新—————
我們嘗試聯(lián)系了這個(gè)品牌的賣家，他們的反饋是入庫數(shù)量沒錯(cuò)，庫存少了，他們也在進(jìn)行調(diào)查中，也就是說亞馬遜偷走了他們的庫存賠給了我們…一開始我們推斷是棄置或者是已賠償后來找到的貨，沒想到是人家正在尋找的貨，繼續(xù)跟進(jìn)中——
———————原問題——————
去年六月份，通過AGL發(fā)了整柜進(jìn)FBA，總計(jì)四百件貨。之后入庫大概九十來件，開始開case要求查找差異要求索賠事宜，提交了所有發(fā)票，歷時(shí)七個(gè)月終于給出了結(jié)果。最后是亞馬遜賠了一百五十來件的金額，剩下的一百多件貨以庫存形式賠給我們?？雌饋硭闶呛侠?，但是??！這個(gè)剩下部分的庫存并不是我們的，是其他品牌的貨，并且按照其他貨的售價(jià)來折算成我們的賠償金額抵償。
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? ? 當(dāng)我們疑惑我們都沒有這個(gè)鏈接，亞馬遜該怎么把這批貨賠給我們。同時(shí)我們一直跟客服反饋這個(gè)產(chǎn)品跟我們不一樣，并且品牌也不一樣，客服一直回復(fù)會(huì)反饋。直到上周六我們收到了合作的海外倉的消息，說我們有一批貨到了他們的倉庫，檢查發(fā)現(xiàn)是亞馬遜把他們抵償?shù)呢浿苯铀偷搅撕献鞯暮Ｍ鈧}，并且直接卸貨就跑路了。這批貨應(yīng)該是來自亞馬遜上另一個(gè)賣家，上面還印有品牌，真是驚呆了亞馬遜這個(gè)操作。收到這批貨以后我們又立馬開了case，結(jié)果客服回復(fù)說已賠付并且符合政策，將不再跟進(jìn)。
? ?這批貨我們一沒有鏈接，二沒有品牌授權(quán)，之后甚至還要收我們倉儲(chǔ)費(fèi)?，F(xiàn)在我們又開了case要求亞馬遜解決，請(qǐng)問除此之外還有能做的，該怎么解決。賠付的這批貨大概有二三十個(gè)方，目前這個(gè)貨的鏈接售價(jià)是五百美金左右，直接在亞馬遜上銷售不太現(xiàn)實(shí)，圖片制作也成問題，直接清貨的話虧到讓人心痛。
? ?請(qǐng)問大家有什么更好的解決方法，應(yīng)該沒幾個(gè)人會(huì)遇到這樣的問題了吧。（手動(dòng)哭泣）
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我們嘗試聯(lián)系了這個(gè)品牌的賣家，他們的反饋是入庫數(shù)量沒錯(cuò)，庫存少了，他們也在進(jìn)行調(diào)查中，也就是說亞馬遜偷走了他們的庫存賠給了我們…一開始我們推斷是棄置或者是已賠償后來找到的貨，沒想到是人家正在尋找的貨，繼續(xù)跟進(jìn)中——
———————原問題——————
去年六月份，通過AGL發(fā)了整柜進(jìn)FBA，總計(jì)四百件貨。之后入庫大概九十來件，開始開case要求查找差異要求索賠事宜，提交了所有發(fā)票，歷時(shí)七個(gè)月終于給出了結(jié)果。最后是亞馬遜賠了一百五十來件的金額，剩下的一百多件貨以庫存形式賠給我們?？雌饋硭闶呛侠?，但是??！這個(gè)剩下部分的庫存并不是我們的，是其他品牌的貨，并且按照其他貨的售價(jià)來折算成我們的賠償金額抵償。
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? ? 當(dāng)我們疑惑我們都沒有這個(gè)鏈接，亞馬遜該怎么把這批貨賠給我們。同時(shí)我們一直跟客服反饋這個(gè)產(chǎn)品跟我們不一樣，并且品牌也不一樣，客服一直回復(fù)會(huì)反饋。直到上周六我們收到了合作的海外倉的消息，說我們有一批貨到了他們的倉庫，檢查發(fā)現(xiàn)是亞馬遜把他們抵償?shù)呢浿苯铀偷搅撕献鞯暮Ｍ鈧}，并且直接卸貨就跑路了。這批貨應(yīng)該是來自亞馬遜上另一個(gè)賣家，上面還印有品牌，真是驚呆了亞馬遜這個(gè)操作。收到這批貨以后我們又立馬開了case，結(jié)果客服回復(fù)說已賠付并且符合政策，將不再跟進(jìn)。
? ?這批貨我們一沒有鏈接，二沒有品牌授權(quán)，之后甚至還要收我們倉儲(chǔ)費(fèi)?，F(xiàn)在我們又開了case要求亞馬遜解決，請(qǐng)問除此之外還有能做的，該怎么解決。賠付的這批貨大概有二三十個(gè)方，目前這個(gè)貨的鏈接售價(jià)是五百美金左右，直接在亞馬遜上銷售不太現(xiàn)實(shí)，圖片制作也成問題，直接清貨的話虧到讓人心痛。
? ?請(qǐng)問大家有什么更好的解決方法，應(yīng)該沒幾個(gè)人會(huì)遇到這樣的問題了吧。（手動(dòng)哭泣）
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匿名用戶
贊同來自: 跨境海上護(hù)衛(wèi)隊(duì)
來，我我覺得這種事情吧，運(yùn)營(yíng)一般見到的概率很少，我建議你直接找專業(yè)的服務(wù)商，多找?guī)讉€(gè)問下，可能會(huì)有人遇到過，你沒連接那你有官網(wǎng)或者其他能證明這批產(chǎn)品在線上的網(wǎng)址么，沒有的話我感覺是有點(diǎn)難度的。不過還是找服務(wù)商吧，客服沒用的，都是盡可能遠(yuǎn)離你~
?
別難過，我也被亞馬遜吞過貨，當(dāng)時(shí)沒發(fā)票，最后我也是啥沒拿到，認(rèn)栽了~
匿名用戶
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來，我我覺得這種事情吧，運(yùn)營(yíng)一般見到的概率很少，我建議你直接找專業(yè)的服務(wù)商，多找?guī)讉€(gè)問下，可能會(huì)有人遇到過，你沒連接那你有官網(wǎng)或者其他能證明這批產(chǎn)品在線上的網(wǎng)址么，沒有的話我感覺是有點(diǎn)難度的。不過還是找服務(wù)商吧，客服沒用的，都是盡可能遠(yuǎn)離你~
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別難過，我也被亞馬遜吞過貨，當(dāng)時(shí)沒發(fā)票，最后我也是啥沒拿到，認(rèn)栽了~