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品牌授權(quán)奇葩經(jīng)歷,我已經(jīng)懵了,求助?。。≠u家中心和品牌中心登錄郵箱不一致,是什么情況?

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背景:本人手上一個賬號,美國站備案品牌是A;?歐洲站備案品牌是B,?歐洲賬號擁有A品牌的授權(quán)(Right Owner和administrator)。 美亞和歐洲站是同一套注冊資料,但是登錄郵箱不同。主要做美國站。歐洲賬號掛了很久很久了。
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過程:因?yàn)闅W洲賬號掛了,但是歐洲賬號還有A品牌的授權(quán)。就在美國站品牌中心把歐洲賬號A品牌的授權(quán)移除了。結(jié)果,發(fā)現(xiàn)美國站品牌中心,A品牌的備案完全消失。只剩下B品牌。
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咨詢了經(jīng)理,告知A品牌備案還是在美國店鋪名下的,但是不知道為什么在賣家的品牌中心看不到。
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今天仔細(xì)盤查了一下。從美國站進(jìn)入品牌中心的時(shí)候,品牌中心表面上是登錄的美國站郵箱。但是開了case以后,發(fā)現(xiàn)品牌case的提交記錄,是用歐洲郵箱提交的。

我現(xiàn)在有兩個疑問
1. 如果想要進(jìn)入美國站郵箱的備案中心,應(yīng)該咋辦???
2. 品牌中心-注銷功能(見附件),是注銷賬號重新登錄的意思,還是注銷品牌? 我現(xiàn)在已經(jīng)不敢瞎操作了o(╥﹏╥)o

注銷.png


PS:?無法開品牌case-技術(shù)支持,因?yàn)槠放票粌鼋Y(jié)了(見附件),開了一個關(guān)于賬戶凍結(jié)的case,才發(fā)現(xiàn)提交case的郵箱不是美國站的備案郵箱,而是歐洲站的郵箱。

品牌凍結(jié).png
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1. 如果想要進(jìn)入美國站郵箱的備案中心,應(yīng)該咋辦???
樓主A店鋪進(jìn)入品牌備案中心,用之前的品牌去備案,看下提示是什么,有可能是因?yàn)橹苯余]箱提交,導(dǎo)致備案備案取消了。其實(shí)直接在A店鋪取消授權(quán)就可以,沒有必須用郵件去操作的
2. 品牌中心-注銷功能(見附件),是注銷賬號重新登錄的意思,還是注銷品牌? 我現(xiàn)在已經(jīng)不敢瞎操作了o(╥﹏╥)o
先不要去操作,這個是注銷賬號的
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