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2個不同規(guī)格的產(chǎn)品發(fā)FBA,創(chuàng)了2個貨件。貨一起發(fā)給了貨代,貨代給我混在一起發(fā)了幾個UPS尾程的快遞號,導致我尾程單號和貨件規(guī)格對應不上怎么辦?

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我有2個不同規(guī)格的貨,分別打包,分別創(chuàng)了2個FBA貨件。2個不同規(guī)格的貨一起發(fā)給了貨代。

貨代把貨混在了一起,給了4個UPS尾程的單號給我。
現(xiàn)在分不清每個單號里的貨是什么規(guī)格的了。
導致我現(xiàn)在不能準確對應的在FBA后臺填追蹤編碼。如果亂填的話怕亞馬遜倉庫收到后,貨件編號-貨-追蹤編號,對應不起來導致拒收或者入不了庫。
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貨代后來給我了一個提單號,說填這個也可以。
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問下可以在FBA后臺追蹤編碼里填提單號嗎?如果不行的話有什么其他辦法可以讓亞馬遜正常收貨?
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微光所向 - 未來可期

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樓主你好,這種問題和分票來說有點類似,就是把你的產(chǎn)品分在了幾個不同的貨票。這樣一來你確實確認不了哪一票才是你的具體箱子。
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從亞馬遜的要求來講確實有要求提供追蹤號的,而且也有提到不填寫會有什么樣的不良后果。但是并不會說因為沒有提供追蹤號而拒收貨件或者入不了庫。事實上,在之前我們好長一段時間都沒有填寫追蹤號,包括近期一兩個月,也偶爾有不填的,沒有出過問題。
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樓主可以看看亞馬遜的具體要求,鏈接如下(也可以在亞馬遜后臺看到,和下面是一樣的,為了安全就不直接給后臺鏈接了):
https://zhuanlan.zhihu.com/p/415754036?
https://assert.wearesellers.com/answer/20220124/b93f7830968a8783c8828d60fce9ca63.png

同時樓主也可以看看客服的說法,目前是不會因為缺少追蹤號而出現(xiàn)樓主說的問題的,相比于亂填,我倒是建議樓主干脆別填。因為亞馬遜是通過追蹤號來同步追蹤你們貨件的進度的,給了錯的追蹤號,同步錯誤的信息,我個人覺得還不如不要好。
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希望對樓主有幫助呀,有疑問歡迎繼續(xù)溝通。
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https://assert.wearesellers.com/answer/20220124/b50dbe291e39753051a7746f4d71bc21.png
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