如何免費手動查找差評，新辦法（黑五后更新）

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自從11月初亞馬遜將后臺訂單的buyer id隱藏之后，不少的亞馬遜賣家都無法使用手動的辦法或者使用工具進行差評查找了。很多剛推出的工具也直接就被摧毀了，跟亞馬遜對著干還真的是很不容易呀，但是為了銷售，沒有辦法。事情過去了2周，偉大的程序員們又發(fā)現(xiàn)了亞馬遜的新漏洞，可以通過這個漏洞繼續(xù)查找到差評并聯(lián)系留差評的人員。這里為大家分享一下原理，并給大家介紹一下免費的查找到差評的方法。

方法一：發(fā)郵件找差評
原理：
首先亞馬遜此次封鎖的是后臺訂單的buyer id，讓大部分的工具和買家無法找到這個buyer id。于是達到了無法讓賣家移除差評的目的。
所以我們的解決核心是把隱藏的buyer id找到。而找到buyer id的方法就是，通過給買家發(fā)送郵件，在發(fā)送完郵件之后，在賣家后臺sell central 的message中有發(fā)送記錄，這個記錄可以通過查看源代碼找到buyer id，并找到該訂單。

實現(xiàn)步驟：
第一步：收集reviewer id（同歷史辦法）
這個做法跟歷史的做法是一樣的，通過差評的名字鏈接，進入留評論者的profile頁面，復(fù)制圖片鏈接，粘貼出來，可以獲得reviewer的id

第二步：給下單用戶發(fā)送郵件獲得buyer id
這是最新找差評的最核心步驟，通過給亞馬遜買家發(fā)送郵件，你可以獲得每個訂單的buyer id，而這個buyer id就是亞馬遜所隱藏的。手動發(fā)送郵件的方式倒是沒有試過。發(fā)送郵件需要使用到亞馬遜API授權(quán)給第三方工具。目前大部分的feedback索評工具都可以發(fā)送郵件，收費方式各不相同。免費的發(fā)送郵件工具，可以使用amzfinder，他的免費郵件功能對于中小賣家來說夠用了，每個月可以發(fā)好幾百封。

第三步：通過seller central的后臺進行buyer id匹配。
完成郵件發(fā)送之后你可以在seller central后臺的message中心查看到所有已發(fā)送的消息，這些消息里面就藏著buyer id，通過查看消息中心的源代碼，你可以將收集到的差評的reviewer id（第一步收集的），和這里的buyer id進行匹配，通過ctrl+F查找，如果有的話就會出現(xiàn)高亮，此時可以把對于的buyer email拿到。然后就可以找到對應(yīng)的order id，聯(lián)系買家移除差評。如果沒有的話，直接點擊下一頁繼續(xù)查找。訂單少的賣家可以快速搞定，訂單多的可能會耗費比較長的時間。更加簡便的方法可以使用amzfinder的付費版本，省去手動的這部分工作。

注意：買家下單時間和留評論時間間隔過長，有可能導(dǎo)致找不到聯(lián)系方式。
例如：A買家在9月份下單了進行購買你的產(chǎn)品，而在11月留下差評，但是你知道這個方法之后開始給11月下單的買家發(fā)送郵件。那么因為A買家是9月份下單的，你有可能就沒有給A買家發(fā)郵件，所以你會找不到這個A買家留差評的聯(lián)系方式。
解決辦法：給所有下過單的歷史用戶發(fā)郵件。

方法二：
有沒有不需要發(fā)郵件的方法可以找到差評？
有，你可以通過留差評買家的buyer name來進行訂單查找。
優(yōu)點在于不用增加一個發(fā)郵件的繁瑣步驟。
缺點是，如果你的訂單量比較大，有可能會出現(xiàn)用戶重名的問題，導(dǎo)致訂單重復(fù)。所以對于訂單量小的用戶，這個方法還是可以取的。
但是目前亞馬遜后臺并不支持使用buyer name來進行訂單查找的。有沒有免費的工具可以使用呢？前面提到的amzfinder的buyer name搜索功能是免費的，你不訂閱他們的套餐，可以使用。你可以通過order management里面進行搜索。

以上是目前差評移除的解決辦法。