社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 侵權(quán)被封號(hào),目前已與版權(quán)人和解,對(duì)方也撤...
侵權(quán)被封號(hào),目前已與版權(quán)人和解,對(duì)方也撤訴了,但是賬戶一直未激活,客服回復(fù)說賬戶狀況支持和銷售權(quán)限不是一起的,他們沒有權(quán)限激活賬號(hào)。求助!?。?
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我們?cè)谥匦录せ钯~號(hào)的地方把雙方的郵件內(nèi)容提交給了亞馬遜,說明已和解已撤訴,請(qǐng)求激活賬號(hào),但是一直沒有得到回復(fù)。目前已經(jīng)等了一周多了,還是沒有收到回復(fù)。
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開Case問,客服回復(fù)說賬戶狀況支持和銷售權(quán)限不是一起的,他們沒有權(quán)限激活賬號(hào)。
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請(qǐng)問我該怎么做呢?有沒有其他方法可以解決?如果需要和解書的話,求份和解書模板!萬分感謝?。?!
16 個(gè)回復(fù)
ChanceShow - 6年跨境電商運(yùn)營和管理經(jīng)驗(yàn),4年亞馬遜,2年速賣通。目前歐洲站點(diǎn)某品牌負(fù)責(zé)人。 歡迎私信和交流。
贊同來自: 80后IT男人 、 我又菜又愛玩 、 胡胖子Enzo
2.同時(shí)電話聯(lián)系亞馬遜以及前臺(tái)客服
聯(lián)系前臺(tái)客服的方式:?
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3). Find "Need more help " in the middle of this page and move it to this button and you will see "Contact Us " and click on it.
Then you will get in touch with Amazon Customer Service Associate in accordance with the actual situation.?
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