社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 舉報(bào)跟賣,反被跟賣方威脅?跟賣賣家從我們...
舉報(bào)跟賣,反被跟賣方威脅?跟賣賣家從我們店鋪購買產(chǎn)品,然后向買家進(jìn)行銷售是否符合亞馬遜的規(guī)定?在這個(gè)情況下,我們是否可以進(jìn)行舉報(bào)?如果跟賣賣家提起法律訴訟,會(huì)影響我方的賣家賬號(hào)安全嗎?
跟賣的賣家在1號(hào)發(fā)了一封郵件,當(dāng)時(shí)我們沒有及時(shí)查看和撤銷申訴。
然后6號(hào)看到了第二封郵件,字里行間頗有威脅之意,竟然還要反過來投訴我們?。?!
第一封郵件如下(方便觀看,在此翻譯成了中文):
我代表 ***就 2021 年 12 月 1 日提交的假冒投訴與您聯(lián)系。受影響的 ASIN 是 B0*********。 我了解您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性,我的目標(biāo)是確保我們已解決所有問題,讓您滿意。我在下面概述了我們將采取的步驟,如果我們已經(jīng)解決了您的所有問題,我想請(qǐng)您考慮撤回已提交的投訴。?如果您愿意撤回您的投訴,我們可以采取以下措施來解決問題:?
我們將刪除受影響的列表。
我們將刪除我們的賣家中心帳戶中我們認(rèn)為也可能與這種情況有關(guān)的任何其他商品。?
我們確認(rèn)我們沒有為 ASIN 向客戶分發(fā)任何產(chǎn)品。如果我們有,我們會(huì)直接從品牌所有者那里采購真正的庫存。?
我們將對(duì)我們的內(nèi)部軟件添加限制,以防止將來通過我們的店面列出該商品或任何其他類似商品。?
后面就是要求我們撤銷投訴之類的,balaballll......
期間經(jīng)歷了周末,沒有去看郵件。然后發(fā)來了第二封郵件。
第二封郵件如下(方便觀看,在此翻譯成了中文):
我們沒有收到對(duì)我們最初詢問的回復(fù),因此我今天再次與您聯(lián)系,以跟進(jìn) 2021 年 12 月 1 日提交的涉嫌假冒投訴。受影響的 ASIN 是:B0*******。?
我們非常重視他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),在審查投訴原因后,我們確定這種說法毫無根據(jù),毫無根據(jù)。?
根據(jù)第一次銷售原則法 17 U.S.C.,我們沒有以任何方式侵犯您的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 § 109. 法律允許我們銷售擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,前提是此類產(chǎn)品是正品。我們確認(rèn)了此 ASIN 的產(chǎn)品來源 - B0******。?我們使用直銷模式運(yùn)營,我們僅在收到客戶訂單后才購買產(chǎn)品。
我們購買產(chǎn)品后,將其發(fā)送到第 3 方倉庫,在那里采取以下措施:?
刪除所有裝箱單、發(fā)票、外包裝和其他識(shí)別第三方代發(fā)貨人的信息。
附上新的裝箱單、發(fā)票和外包裝,以確保我們是記錄在案的賣家。 產(chǎn)品被運(yùn)送給客戶。?
我們還確認(rèn),我們沒有為 ASIN 向客戶分發(fā)任何產(chǎn)品,如果有,我們會(huì)直接從品牌所有者那里采購正品庫存。?
但是,為了保持連續(xù)性并遵守管理亞馬遜產(chǎn)品銷售的條款和條件,我們?cè)敢鈩h除有問題的 ASIN,前提是您通過向 ******@amazon.*** 發(fā)送撤回聲明撤回您的投訴, ******@amazon.*** 和 ******@amazon.***。
如果您撤回投訴,我們還將對(duì)我們的內(nèi)部軟件添加限制,以防止將來通過我們的店面列出該商品或任何其他類似商品。?
除了上述內(nèi)容,您應(yīng)該知道知識(shí)產(chǎn)權(quán)法遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了亞馬遜政策和服務(wù)條款的范圍。我們經(jīng)營10年,通過法律允許的一切手段和行為,成功處理了此類無端投訴。 我們?cè)诓辉V諸正式法律程序的情況下解決此問題的建議僅用于和解目的。此處包含的任何內(nèi)容均不應(yīng)被視為放棄或損害我們明確保留的任何權(quán)利。 如果您未能將投訴撤回作為刪除相關(guān) ASIN 的條件,我們將別無選擇,只能就誹謗本身和對(duì)我們與亞馬遜的協(xié)議的侵權(quán)干擾,在法律允許的最大范圍內(nèi)對(duì)您提起法律訴訟。 既然您已被正式告知我們的權(quán)利,我們希望此事能盡快得到解決。因此,請(qǐng)?jiān)诓贿t于 2 天內(nèi)向我們提供書面答復(fù)和您的書面保證,表明您已遵守此處提出的要求。
想向大家咨詢以下2個(gè)問題:
1.跟賣賣家從我們店鋪購買產(chǎn)品,然后向買家進(jìn)行銷售是否符合亞馬遜的規(guī)定?在這個(gè)情況下,我們是否可以進(jìn)行舉報(bào)?
2.如果像第二封郵件里說明的,跟賣賣家提起法律訴訟,會(huì)影響我方的賣家賬號(hào)安全嗎?
Amazon respects a manufacturer's right to enter into distribution agreements for its products. However, violations of such agreements do not constitute intellectual property rights infringement. As the enforcement of these agreements is a matter between the manufacturer and the retailers, it would not be appropriate for Amazon to assist in enforcement activities.亞馬遜尊重制造商為其產(chǎn)品簽訂分銷協(xié)議的權(quán)利。但是,違反此類協(xié)議不構(gòu)成侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)。由于這些協(xié)議的執(zhí)行是制造商和零售商之間的事情,亞馬遜協(xié)助執(zhí)行活動(dòng)是不合適的。
問題3:我們沒有和跟賣賣家簽訂分銷協(xié)議的話,跟賣者是否侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)?
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