社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國(guó)站點(diǎn)玩具類(lèi)產(chǎn)品安全認(rèn)證沒(méi)通過(guò)，亞馬遜...
美國(guó)站點(diǎn)玩具類(lèi)產(chǎn)品安全認(rèn)證沒(méi)通過(guò)，亞馬遜說(shuō)產(chǎn)品已被召回，讓移除產(chǎn)品庫(kù)存。有人知道怎么處理嗎？
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我們的一個(gè)鏈接今天被亞馬遜下架了，沒(méi)有業(yè)績(jī)通知和郵件，開(kāi)了case問(wèn)客服后說(shuō)是商品安全認(rèn)證問(wèn)題，需要提交CPC和相關(guān)安全認(rèn)證。
這個(gè)產(chǎn)品是一款玩具，因?yàn)槿ツ暌呀?jīng)提交過(guò)認(rèn)證并通過(guò)了，所以早上又把CPC資料提交了一次，剛剛收到亞馬遜的郵件回復(fù)說(shuō)：
“我們的記錄顯示您的商品已被召回。我們也能找到 FNSKU 的庫(kù)存。請(qǐng)嘗試為剩余庫(kù)存創(chuàng)建移除訂單。在考慮恢復(fù)召回的 ASIN 的請(qǐng)求之前，必須完成該操作。”附件是亞馬遜的回復(fù)
現(xiàn)在是旺季，壓了一大堆貨在那邊，所以特別急。問(wèn)過(guò)了幾個(gè)服務(wù)商，目前沒(méi)有服務(wù)商能搞定，請(qǐng)問(wèn)有人遇到過(guò)這樣的問(wèn)題嗎？怎么解決呢？
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這個(gè)產(chǎn)品是一款玩具，因?yàn)槿ツ暌呀?jīng)提交過(guò)認(rèn)證并通過(guò)了，所以早上又把CPC資料提交了一次，剛剛收到亞馬遜的郵件回復(fù)說(shuō)：
“我們的記錄顯示您的商品已被召回。我們也能找到 FNSKU 的庫(kù)存。請(qǐng)嘗試為剩余庫(kù)存創(chuàng)建移除訂單。在考慮恢復(fù)召回的 ASIN 的請(qǐng)求之前，必須完成該操作。”附件是亞馬遜的回復(fù)
現(xiàn)在是旺季，壓了一大堆貨在那邊，所以特別急。問(wèn)過(guò)了幾個(gè)服務(wù)商，目前沒(méi)有服務(wù)商能搞定，請(qǐng)問(wèn)有人遇到過(guò)這樣的問(wèn)題嗎？怎么解決呢？
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倒計(jì)時(shí)：
11 個(gè)回復(fù)
service - 虛心學(xué)習(xí)
贊同來(lái)自:
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目前的情況：
產(chǎn)品要30天之后才能移除，并且要全部移除完才能進(jìn)行申訴。如果你的產(chǎn)品被跟賣(mài)，且跟賣(mài)者有庫(kù)在FBA，這是不算全部移除的，提交的申訴也會(huì)被亞馬遜直接拒掉。
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怎么處理？??
1、找個(gè)海外倉(cāng)，移除庫(kù)存，再提交申訴，這個(gè)過(guò)程會(huì)很漫長(zhǎng)，可能持續(xù)半年乃至更久，即使申訴回來(lái)，之前累積的排名權(quán)重也幾乎沒(méi)了，
2、合并Listing，庫(kù)存有上千上萬(wàn)的，建議解決掉問(wèn)題（需要提交CPC和相關(guān)安全認(rèn)證），重做Listing賣(mài)。
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注意后續(xù)亞馬遜可能發(fā)郵件給所有買(mǎi)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的消費(fèi)者，買(mǎi)家可能會(huì)收到這個(gè)產(chǎn)品的訂單的退款，這個(gè)好多賣(mài)家都遇到過(guò)，如果是這樣的話(huà)，建議趕緊解綁信用卡棄店了。
service - 虛心學(xué)習(xí)
贊同來(lái)自:
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目前的情況：
產(chǎn)品要30天之后才能移除，并且要全部移除完才能進(jìn)行申訴。如果你的產(chǎn)品被跟賣(mài)，且跟賣(mài)者有庫(kù)在FBA，這是不算全部移除的，提交的申訴也會(huì)被亞馬遜直接拒掉。
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怎么處理？??
1、找個(gè)海外倉(cāng)，移除庫(kù)存，再提交申訴，這個(gè)過(guò)程會(huì)很漫長(zhǎng)，可能持續(xù)半年乃至更久，即使申訴回來(lái)，之前累積的排名權(quán)重也幾乎沒(méi)了，
2、合并Listing，庫(kù)存有上千上萬(wàn)的，建議解決掉問(wèn)題（需要提交CPC和相關(guān)安全認(rèn)證），重做Listing賣(mài)。
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注意后續(xù)亞馬遜可能發(fā)郵件給所有買(mǎi)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的消費(fèi)者，買(mǎi)家可能會(huì)收到這個(gè)產(chǎn)品的訂單的退款，這個(gè)好多賣(mài)家都遇到過(guò)，如果是這樣的話(huà)，建議趕緊解綁信用卡棄店了。