社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 美國站點玩具類產(chǎn)品安全認(rèn)證沒通過,亞馬遜...
美國站點玩具類產(chǎn)品安全認(rèn)證沒通過,亞馬遜說產(chǎn)品已被召回,讓移除產(chǎn)品庫存。有人知道怎么處理嗎?
這個產(chǎn)品是一款玩具,因為去年已經(jīng)提交過認(rèn)證并通過了,所以早上又把CPC資料提交了一次,剛剛收到亞馬遜的郵件回復(fù)說:
“我們的記錄顯示您的商品已被召回。我們也能找到 FNSKU 的庫存。請嘗試為剩余庫存創(chuàng)建移除訂單。在考慮恢復(fù)召回的 ASIN 的請求之前,必須完成該操作?!备郊莵嗰R遜的回復(fù)
現(xiàn)在是旺季,壓了一大堆貨在那邊,所以特別急。問過了幾個服務(wù)商,目前沒有服務(wù)商能搞定,請問有人遇到過這樣的問題嗎?怎么解決呢?
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11 個回復(fù)
service - 虛心學(xué)習(xí)
贊同來自:
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目前的情況:
產(chǎn)品要30天之后才能移除,并且要全部移除完才能進(jìn)行申訴。如果你的產(chǎn)品被跟賣,且跟賣者有庫在FBA,這是不算全部移除的,提交的申訴也會被亞馬遜直接拒掉。
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怎么處理???
1、找個海外倉,移除庫存,再提交申訴,這個過程會很漫長,可能持續(xù)半年乃至更久,即使申訴回來,之前累積的排名權(quán)重也幾乎沒了,
2、合并Listing,庫存有上千上萬的,建議解決掉問題(需要提交CPC和相關(guān)安全認(rèn)證),重做Listing賣。
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注意后續(xù)亞馬遜可能發(fā)郵件給所有買過這個產(chǎn)品的消費(fèi)者,買家可能會收到這個產(chǎn)品的訂單的退款,這個好多賣家都遇到過,如果是這樣的話,建議趕緊解綁信用卡棄店了。
service - 虛心學(xué)習(xí)
贊同來自:
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目前的情況:
產(chǎn)品要30天之后才能移除,并且要全部移除完才能進(jìn)行申訴。如果你的產(chǎn)品被跟賣,且跟賣者有庫在FBA,這是不算全部移除的,提交的申訴也會被亞馬遜直接拒掉。
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怎么處理???
1、找個海外倉,移除庫存,再提交申訴,這個過程會很漫長,可能持續(xù)半年乃至更久,即使申訴回來,之前累積的排名權(quán)重也幾乎沒了,
2、合并Listing,庫存有上千上萬的,建議解決掉問題(需要提交CPC和相關(guān)安全認(rèn)證),重做Listing賣。
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注意后續(xù)亞馬遜可能發(fā)郵件給所有買過這個產(chǎn)品的消費(fèi)者,買家可能會收到這個產(chǎn)品的訂單的退款,這個好多賣家都遇到過,如果是這樣的話,建議趕緊解綁信用卡棄店了。