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碰上惡意不實的評論或者反饋,大家是怎樣操作的,遇上這種情況是如何操作的,是調(diào)查是哪個競爭對手操作的,然后相應(yīng)的攻擊回去,還是請亞馬遜來進(jìn)行調(diào)查

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如題,大家在做亞馬遜的時候應(yīng)該多多少少都有碰到過競爭對手操作的惡意差評或者給的不實的反饋,又或者是真實買家給的不實的評論或反饋,這里討論的是賣家自己能夠100%判斷是不實的評論和反饋,比如買家反饋說賣家包裝里面給了好評卡,給好的評論返幾十美金亞馬遜的購物卡等等之類的,但賣家清楚自己的產(chǎn)品包裝里并沒有給好評卡,等等這類100%賣家自己能夠判斷的事情。
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想了解下各位知友遇上這種情況是如何操作的,是調(diào)查是哪個競爭對手操作的,然后相應(yīng)的攻擊回去,還是請亞馬遜來進(jìn)行調(diào)查
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可以直接撥打美國客服電話,將你的問題給他們說明白,并且一定要說明是競爭對手故意上的評價,氣憤至極,這個是可以刪掉的 ,就是這個運(yùn)氣成分是有一定的。另外就是可以通過服務(wù)商操作刪掉差評,這個也是最快的一種方式,上面那個方式是比較慢但是不會花費(fèi)額外的費(fèi)用。
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