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KYC審核三次不通過(guò)被關(guān)店,重新提交資料后回復(fù)通過(guò)驗(yàn)證,賬戶已激活,但是店鋪還是未解封,既然審核已經(jīng)通過(guò)了,為啥賬號(hào)還不能解封呢?

發(fā)帖2次 被置頂1次 被推薦0次 質(zhì)量分0星 回帖互動(dòng)6次 歷史交流熱度6.25% 歷史交流深度0%
10.26 英國(guó)通知要KYC審核,先后上傳了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和章程,都通過(guò)了。
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10.27 要求上傳公司,前兩次上傳的資料都被打回來(lái)了,當(dāng)天晚上回復(fù)說(shuō)不能繼續(xù)在亞馬遜上銷(xiāo)售,首頁(yè)顯示“您的賬戶已被停用”
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10.29 給亞馬遜發(fā)郵件,說(shuō)之前員工錯(cuò)誤上傳了郵件,希望能夠給一個(gè)機(jī)會(huì)重新提交。
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10.30 上傳資料的入口重新出現(xiàn)了,但是老板還沒(méi)辦好資料,就沒(méi)有動(dòng)。
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11.02 資料準(zhǔn)備好了,上傳,當(dāng)天晚上回復(fù)“您的信息已通過(guò)驗(yàn)證,開(kāi)始在亞馬遜上銷(xiāo)售”,賬戶狀態(tài)顯示“有效”,但是首頁(yè)仍舊顯示“您的賬戶已被停用”。開(kāi)case問(wèn)客服,客服回復(fù)說(shuō),已經(jīng)轉(zhuǎn)給績(jī)效團(tuán)隊(duì),需要等待績(jī)效團(tuán)隊(duì)審核完成。
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想請(qǐng)問(wèn)各位大佬,既然審核已經(jīng)通過(guò)了,為啥賬號(hào)還不能解封呢?要怎么才能解封呢?寫(xiě)申訴信嗎?

通過(guò).png


被封.png


case回復(fù).png
已邀請(qǐng):

二馬先生

贊同來(lái)自:

這種情況,等等就好了...我有個(gè)店鋪一年前說(shuō)出售違禁品被封,現(xiàn)在關(guān)聯(lián)歐州站了,影響歐州被封,打了帳號(hào)專(zhuān)員電話,今天寫(xiě)了一千多字的申訴,不知道能不能過(guò),明天再給專(zhuān)員打電話
要回復(fù)問(wèn)題請(qǐng)先登錄注冊(cè)

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