社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 老店鋪又被觸發(fā)KYC審核，第一次提交資料...
老店鋪又被觸發(fā)KYC審核，第一次提交資料沒過，店鋪銷售權(quán)限被移除，現(xiàn)該如何申訴
發(fā)帖22次
被置頂9次
被推薦1次
質(zhì)量分1星
回帖互動141次
歷史交流熱度13.32%
歷史交流深度0%
17年的店鋪，17年就通過了KYC審核，18年也觸發(fā)了，前后幾次提交了幾次資料，也通過了。今天旺季前幾天，又給我觸發(fā)了，但是這次在我第一次提交資料一周后，就通知我說無法驗證，移除我銷售權(quán)限。一下子歐洲5個站點，全部不可售。昨天重新安排資料提交給KYC團隊了：cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk ，現(xiàn)在還沒收到任何回復說重新審核。有人遇到這種情況嗎，請問審核過程多久？或者如何加快審核進度，有沒有其他可以申訴和提交資料的渠道？謝謝大家了，店鋪幾十萬的貨，旺季前被封店，要死了…
?
?
倒計時：
3 個回復
錢先生
贊同來自: 陳彤 、 ERNA 、 嘉和燊 、 跨境海賊團 、 lian16859
英文不是特別好，上面的郵件理解沒有那么準了。首先感覺你得去思考你觸發(fā)的是KYC的審核，還是通常大家講的二審。
一般來講KYC審核不通過，一般會講你的資料不能驗證，需要你重新提交資料吧，不會說直接關(guān)閉了。
?
KYC通常提交營業(yè)執(zhí)照副本、法人（一般同時都是主要受益人和聯(lián)系人）身份證和戶口本，再就是收款賬戶的賬戶證明，現(xiàn)在會多需要提交營業(yè)執(zhí)照副本、法人身份證和戶口的公證文件，讓提交公證發(fā)票的年前不多，最近比較多（不知道是不是最近又有什么牛逼服務(wù)商觸動了亞馬遜的神經(jīng)還是亞馬遜主動求變，結(jié)果是要求變嚴了）。一般來講KYC審核要求提交法人（一般同時都是主要受益人和聯(lián)系人）賬單地址的情況不多，即使需要提交，目前也認信用卡賬單。其他資料一般需要提交的都不多，我沒遇到過，所以也不了解。
如果是二審的話，其他資料相對比較好說。主要就是賬單地址，不管你提交公司的還是法人的，現(xiàn)在都比較認公共事業(yè)單位的賬單，信用卡賬單基本不行。公共事業(yè)單位的賬單主要包括水電煤氣等，再就是手機話費和網(wǎng)費賬單。前面的水電煤，一般比較難開，開到的多是物業(yè)的名字。手機話費賬單，很多地方都不能打印。我們現(xiàn)在有個US站點二審沒過（7月下旬開設(shè)的），準備12月份重新搞一個網(wǎng)費賬單，就是以注冊賬戶的公司的名義去開設(shè)一條網(wǎng)線，然后拉出賬單去試試。
?
總之，所有的審核，有一點是必須堅持的，就是保持鎮(zhèn)定的心態(tài)和不懈的堅持，雖然感覺這點說了好像沒說，但是是我經(jīng)歷或者參與協(xié)調(diào)了那么多申訴后的最重要感知！我這樣說的，也是這樣做的，所以US那個7月份賬戶我們永遠不會隨便放棄，那怕過了一年，我也要堅持申訴。
所以，祝你好運，也祝自己好運。每一段經(jīng)歷，都是我們的人生財富，加油！