社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 德國(guó)站女裝類目的退貨率高得離譜,之前因?yàn)?..
德國(guó)站女裝類目的退貨率高得離譜,之前因?yàn)檫€沒(méi)開(kāi)始收VAT,利潤(rùn)很客觀,這個(gè)問(wèn)題被掩蓋住了,今年VAT全面代繳之后,退貨率越來(lái)越成了繞不過(guò)去的點(diǎn)。同樣在歐洲做女裝類目的朋友,你們的退貨率會(huì)非常高嗎?
我們公司最開(kāi)始是美國(guó)站的服裝賣家,銷售了幾年,退貨率也一直在可控范圍之內(nèi)。
去年開(kāi)始做的歐洲站,退貨率高得離譜(特別是德國(guó)站)之前因?yàn)檫€沒(méi)開(kāi)始收VAT,利潤(rùn)很客觀,這個(gè)問(wèn)題被掩蓋住了,今年VAT全面代繳之后,退貨率越來(lái)越成了繞不過(guò)去的點(diǎn)。
以一件女式上衣為例,8月3號(hào)開(kāi)始出單,第一個(gè)月出了800單左右,整理8-9月份的退貨訂單,算出來(lái)退貨率大概在11%(德國(guó)13%)。
然而最近一周,同一件上衣,德國(guó)的退貨率已經(jīng)到了25%。高得離譜。這樣完全沒(méi)有利潤(rùn)了。
PS:
1、價(jià)格而言,不會(huì)比同類目的其他競(jìng)品低了。
2、退貨報(bào)告的理由中,主要原因是(1、風(fēng)格不符預(yù)期(30%),2、尺碼問(wèn)題(50%))尺碼問(wèn)題大概占了一半,偏大與偏小各占一部分,比例大概是(3:2)。
31 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來(lái)自: stevechen 、 91wing 、 人間I惆悵客 、 IPHONE 、 阿阿雯 、 mang1804 、 無(wú)謂taco 、 Miley Zhu 、 小小小磨嘰Wink 、 anan888 、 aimiikuta 更多 ?