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產(chǎn)品缺少CE認(rèn)證listing被blocked，申請(qǐng)恢復(fù)要求我們提交各種資料，求大神指導(dǎo)

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大家好，請(qǐng)問(wèn)大家有沒(méi)有遇到過(guò)產(chǎn)品沒(méi)有CE認(rèn)證被亞馬遜查了blocked了listing。 然后亞馬遜要求我們提供CE認(rèn)證以及說(shuō)明書(shū)，還要求DOC已經(jīng)下面這個(gè)要求。下面這個(gè)要求我們看不懂。。有遇到的大神可以解釋一下我們應(yīng)該怎么做嗎？ 萬(wàn)分感謝。
?Statement responding to the issue / safety incident, explaining potential root cause and corrective actions that are going to be taken, this should indicate that the supplier understood the concern, it should be relevant to the incident, explain why the product should be reinstated despite the identified safety/compliance issue or explain what has been changed in order to make the product safe/compliant. Please explain the missing CE mark and the missing manual.?
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贊同來(lái)自: 說(shuō)你是豬 、 話說(shuō)已經(jīng)懈怠了啊 、 老掉牙的MBA

提交資料之前，查看店鋪中是否還有其他的產(chǎn)品存在同樣的問(wèn)題，避免下次同樣的問(wèn)題再次出現(xiàn)，找工廠要正規(guī)的CE認(rèn)證，沒(méi)有的話，建議找高人去P一個(gè)吧，然后提交到亞馬遜審核團(tuán)隊(duì)，POA參考話術(shù)：不過(guò)你要用英文來(lái)寫(xiě)，1，認(rèn)證證書(shū)是正規(guī)廠家開(kāi)具，請(qǐng)仔細(xì)查閱，詳細(xì)介紹自己的產(chǎn)品包括采購(gòu)單，對(duì)應(yīng)時(shí)間，對(duì)應(yīng)貨物都是正規(guī)的，申明自己的商品是正品，由正規(guī)廠家供貨，剛開(kāi)始忘記了做CE認(rèn)證，是我們的失誤，保證以后不會(huì)再犯。2，將提高產(chǎn)品的監(jiān)管，嚴(yán)格把關(guān)，保證所有的產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的檢驗(yàn)后再出廠，時(shí)刻提高安全意識(shí)什么的，3，認(rèn)真研究亞馬遜關(guān)于產(chǎn)品認(rèn)證這方面的政策，深刻明白亞馬遜是一個(gè)以買家購(gòu)物體驗(yàn)至上的平臺(tái)，任何不符合規(guī)定的產(chǎn)品，絕不售賣什么的。4,5,6，自己百度去，申訴信一大堆大堆的，一定要改一點(diǎn)，避免關(guān)聯(lián)。
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