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產(chǎn)品顏色,尺寸等屬性缺失,鏈接禁止顯示。自己后臺一直更改不了。客服也不更新不了listing。一直叫刪除24小時后,再重新上傳。

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之前歐洲站就有一款產(chǎn)品也是尺寸那個地方一直顯示屬性缺失,其實已經(jīng)填了,自己在后臺編輯保存后那一欄還是顯示屬性缺失,讓客服幫忙更新,也總是讓我們庫存加載工具刪除24小時后再重新上傳,可能是亞馬遜系統(tǒng)的問題,要這樣反復上傳直到亞馬遜重新抓取到數(shù)據(jù),后面重新上傳了幾次,鏈接在后臺是顯示的在售,但是前臺還是搜不到,后面鏈接自己放了一段時間,才可以正常在售出單的。
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現(xiàn)在美國站又一款賣的好產(chǎn)品也這樣,賣著賣著突然也禁止顯示了,并且沒人動過鏈接。一查看也是因為屬性缺失而停售,自己后臺更新又不能更新,客服也更新不過來,只能自己上傳。已經(jīng)上傳好多次了,并且好多天了。如果放著不管可能要一個月才能正常,這樣的話鏈接也不行了,請問一下大家,像這種情況要怎么處理哪?有人遇到過這種情況嗎
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1.樓主先檢查一下Listing是否還存在其他不符合規(guī)定的地方,如,US 長描述不能使用HTML語言了;
2.直接開英文case,你這個情況大概率是抓取的問題,之前我EU站也遇到了,需要你先刷新商品各個信息,等系統(tǒng)能夠抓取到才能正常銷售
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