社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求助:合規(guī)變體在前臺(tái)被拆分顯示,后臺(tái)仍然...
求助:合規(guī)變體在前臺(tái)被拆分顯示,后臺(tái)仍然綁定在父體下。case的回答都是品牌值不一致,要么讓更改品牌值,要么讓刪鏈接重新組建。根本解決不了問題。
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合規(guī)變體,一直賣了幾年了,突然被拆分(無績效無郵件通知)。開case,客服說因?yàn)楦缸芋w品牌值不一致,導(dǎo)致系統(tǒng)拒絕變體關(guān)系。需要更改品牌值。
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重點(diǎn)來了:讓客服更改品牌值,他們發(fā)現(xiàn)品牌值其實(shí)是一致的。讓我刪鏈接,24-48小時(shí)重新上傳更新。
我也照做了,合并模板也沒有報(bào)錯(cuò)。 但是完全沒用。且客服檢查大分類、商品分類以及屬性都一致。
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賣家支持團(tuán)隊(duì)case開了,品牌支持團(tuán)隊(duì)case開了,他們的回答都是品牌值不一致,要么讓更改品牌值,要么讓刪鏈接重新組建。根本解決不了問題。
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補(bǔ)充:
1、小站點(diǎn)排查過品牌是我們的,沒有被改品牌;
2、模板刪除過子asin,24小時(shí)重新update;刪除過父asin,24小時(shí)后新建父asin重新合并,模板沒報(bào)錯(cuò),依然前臺(tái)是拆分的。
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還有什么辦法能讓變體組建成功? 人麻了,折騰1個(gè)月,天天開case。
11 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來自:
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你需要在這個(gè)case的基礎(chǔ)上進(jìn)行追問一定要問出
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不同的asin對(duì)應(yīng)的品牌值分別是什么?
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問題肯定是存在的,你知道不同的asin對(duì)應(yīng)的品牌值分別是什么?
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你就可以解決大半
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當(dāng)然如果子體有很多個(gè),你自己可以測試
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比如ABCDE, 你可以先合并ABC ,看下是否成功,不成功再合并DE
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如果DE合并成功,再合并AB,以此類推找出哪個(gè)asin有問題
匿名用戶
贊同來自:
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你需要在這個(gè)case的基礎(chǔ)上進(jìn)行追問一定要問出
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不同的asin對(duì)應(yīng)的品牌值分別是什么?
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問題肯定是存在的,你知道不同的asin對(duì)應(yīng)的品牌值分別是什么?
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你就可以解決大半
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當(dāng)然如果子體有很多個(gè),你自己可以測試
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比如ABCDE, 你可以先合并ABC ,看下是否成功,不成功再合并DE
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如果DE合并成功,再合并AB,以此類推找出哪個(gè)asin有問題