社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 知識產(chǎn)權(quán) 郵箱收到了實用性專利的侵權(quán)警告，亞馬遜郵...
郵箱收到了實用性專利的侵權(quán)警告，亞馬遜郵箱通知我直接與投訴人聯(lián)系，否則會有封號的危險。但是提供的郵箱和聯(lián)系并不是專利人和他的郵箱，而是后綴smartprotection的郵箱。應(yīng)該怎么做呢？
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郵箱收到了實用性專利的侵權(quán)警告，后臺暫時沒有績效和其他通知，亞馬遜郵箱通知我直接與投訴人聯(lián)系，否則會有封號的危險。但是提供的郵箱和聯(lián)系并不是專利人和他的郵箱，而是后綴smartprotection的郵箱。
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我們的產(chǎn)品與專利產(chǎn)品可以列舉差別，請問我現(xiàn)在應(yīng)該如何做呢？需要與投訴人聯(lián)系嗎？但是我說不一樣，他們肯定會死咬我說侵權(quán)。
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我們的產(chǎn)品與專利產(chǎn)品可以列舉差別，請問我現(xiàn)在應(yīng)該如何做呢？需要與投訴人聯(lián)系嗎？但是我說不一樣，他們肯定會死咬我說侵權(quán)。
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①首先，從你的描述來看目前的狀況是僅收到侵權(quán)警告，并沒有提及是否有開放申訴入口，正常情況下鏈接專利侵權(quán)會給到績效通知郵件并且開放后臺申訴入口，績效通知郵件上會寫明投訴人或者知識產(chǎn)權(quán)所有人的聯(lián)系方式，你所說的后綴smartprotection的郵箱很可能有知識產(chǎn)權(quán)代理網(wǎng)站的相關(guān)聯(lián)系方式，國外有知識產(chǎn)權(quán)代理網(wǎng)站，會對相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)進行保護，投訴維權(quán)當(dāng)然也是一種保護方式；
②如果已經(jīng)收到績效通知郵件并且開放申訴入口的話，就可以開始著手準(zhǔn)備申訴材料和POA申訴信內(nèi)容準(zhǔn)備申訴恢復(fù)了，通常來講，鏈接侵權(quán)的申訴材料有供應(yīng)商授權(quán)、品牌方授權(quán)、發(fā)票、五點詳情、產(chǎn)品實物圖、專利證書等，整理分析相關(guān)材料后結(jié)合poa可以以差異性為切入點進行誤判抗訴，專利侵權(quán)導(dǎo)致鏈接下架問題從承認(rèn)錯誤的角度進行辯解難度太大，基本上不會被接受;
③可以嘗試與投訴人進行聯(lián)系，侵權(quán)問題本身的兩大解決方式就是和解撤訴或者申訴恢復(fù)，但是有可能不會得到投訴人回復(fù)或者提出和解要求，正常情況和解撤訴有一定難度；
④你的申訴內(nèi)容不需要考慮對方會如何回應(yīng)，你的申訴需要考慮的僅是亞馬遜績效審核團隊是否會認(rèn)可，對方不會看到你的申訴信內(nèi)容，無須多慮；
綜上所述，先根據(jù)自己的情況大概分析情況，然后具體情況具體分析，準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料結(jié)合申訴信內(nèi)容從后臺申訴入口提交嘗試申訴恢復(fù)即可，謝謝。