社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 產(chǎn)品主圖被改,查看了后臺的編輯頁面,還是...
產(chǎn)品主圖被改,查看了后臺的編輯頁面,還是原先的7張主圖,但是前臺顯示的只有一張,客服說控制權(quán)在別的賬戶那。有什么方法可以修改主圖或者奪回編輯權(quán)
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我查看了后臺的編輯頁面,還是原先的7張主圖,但是前臺顯示的只有一張。
試了模板更新,圖片還是改不了。
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開Case聯(lián)系客服,客服的回復(fù)是ASIN的控制權(quán)在別的賬戶那里(客服不能提供賬戶名稱),所以我無法修改。
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這種情況要怎么解決?沒有編輯權(quán),修改不了圖片?;蛘咴趺礃訆Z回編輯權(quán)?
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求各路大佬幫助,不勝感激。
13 個回復(fù)
超有錢 - 給姐夫打工的每一天
贊同來自: 吸煙有害健康 、 Andrewka 、 奈何的心情 、 Purp1esou1 、 舉起發(fā)財?shù)木拮?
有兩種情況是客服可以移除前臺的圖片:
1. 圖片與商品最初創(chuàng)建時不符(例如圖片跟在售的產(chǎn)品有一點區(qū)別)
2. 圖片明顯不符合亞馬遜要求或與商品本身毫無關(guān)聯(lián)
我一般從第一點切入,貨不對板會給客戶帶來不好的體驗等等巴拉巴拉
還有要多開case,我開了一周才解決