社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 違反“銷(xiāo)售排名”與“搜索和瀏覽”政策，一...
違反“銷(xiāo)售排名”與“搜索和瀏覽”政策，一模一樣的郵件一個(gè)月內(nèi)收到了三次，賬戶(hù)被停用了三次，前兩次申訴通過(guò)了，第三次申訴一直無(wú)法通過(guò)
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我在7月8號(hào)，7月25日和8月9號(hào)都收到了這樣的一個(gè)郵件，
郵件如下
您的亞馬遜賣(mài)家賬戶(hù)已被停用。您的所有商品已被下架。我們會(huì)與您共同解決這個(gè)問(wèn)題，在此期間，資金不會(huì)轉(zhuǎn)給您，但會(huì)留在您的賬戶(hù)中。如有未完結(jié)的訂單，請(qǐng)及時(shí)安排發(fā)貨，以免進(jìn)一步影響您的賬戶(hù)。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
我們之所以采取這些措施，是因?yàn)槟鷮?duì)您的銷(xiāo)售情況進(jìn)行了人為操縱，并違反了以下一項(xiàng)或多項(xiàng)政策：“公平行事”以及“評(píng)分、反饋和評(píng)論”政策。請(qǐng)參閱亞馬遜關(guān)于“銷(xiāo)售政策和賣(mài)家行為準(zhǔn)則”的政策 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801)。因此，您不得繼續(xù)使用此賬戶(hù)在亞馬遜商城銷(xiāo)售商品。
如何重新激活我的賬戶(hù)？
要重新激活您的賬戶(hù)，請(qǐng)發(fā)送一份包含以下內(nèi)容的行動(dòng)計(jì)劃：
-- 違反“銷(xiāo)售排名”、“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”以及“搜索和瀏覽”政策的根本原因。
-- 您為解決違反“行為準(zhǔn)則”的問(wèn)題所采取的措施。
-- 您為防止日后出現(xiàn)這類(lèi)違規(guī)行為所采取的措施。
如果您與第三方合作操縱銷(xiāo)售情況并違反相關(guān)政策，則必須提供以下信息：
-- 與此活動(dòng)中涉及的第三方進(jìn)行的所有書(shū)面通信內(nèi)容的復(fù)印件。
-- 向此活動(dòng)中涉及的所有第三方付款的證據(jù)。
-- 對(duì)您是如何了解到該第三方以及雙方開(kāi)展活動(dòng)的方式的描述。
-- 至少提供以下兩項(xiàng)內(nèi)容： 涉及的所有第三方的姓名（必需信息）、實(shí)際地址、電話號(hào)碼或網(wǎng)站。
在7月8號(hào)，7月25日我都成功申訴通過(guò)了，前兩次都成功申訴通過(guò)了，8月9號(hào)這次已經(jīng)提交了多次資料，一直沒(méi)通過(guò)。
三次的區(qū)別如下
7月8號(hào)：我是從S單方向入手，提供了最近的一些S單訂單資料和第三方信息后，成功申訴通過(guò)
7月25日：由于這期間我并沒(méi)有S單，做過(guò)違例操作，所以我只能判斷是不是之前提供的信息不全導(dǎo)致的，所以我提供了近3個(gè)月幾乎所有的S單資料信息過(guò)去，申訴成功通過(guò)
8月9號(hào)：當(dāng)再次收到這樣的郵件時(shí)，我按照之前的申訴模板進(jìn)行申訴，提供了更多更長(zhǎng)久的S單訂單資料信息過(guò)去，還是無(wú)法通過(guò)，然后我找服務(wù)商去操作，服務(wù)商給予的判斷也是需要提供完全的S單資料信息過(guò)去，不要有遺漏。就這樣，我把這個(gè)賬戶(hù)創(chuàng)建以來(lái)的所有S單訂單資料信息全部提供過(guò)去的，但是亞馬遜給予的郵件回復(fù)一直是這個(gè)
郵件如下
我們收到了您提交的信息，但目前這些信息不足以重新激活您的賬戶(hù)。要重新激活您的賬戶(hù)，請(qǐng)發(fā)送以下信息：
-- 違反“銷(xiāo)售排名”與“搜索和瀏覽”政策的根本原因；
-- 您為解決違反政策這一問(wèn)題所采取的措施；以及
-- 您為杜絕今后出現(xiàn)此類(lèi)違反政策的情況所采取的措施。
如果您與第三方合作操縱銷(xiāo)售情況并違反相關(guān)政策，則必須提供以下信息：
-- 與此活動(dòng)中涉及的第三方進(jìn)行的所有書(shū)面通信內(nèi)容的副本。
?-- 向此活動(dòng)中涉及的所有第三方所支付款項(xiàng)的證據(jù)。
-- 對(duì)您是如何了解到該第三方以及雙方開(kāi)展活動(dòng)的方式的描述。
-- 至少提供以下內(nèi)容中的兩項(xiàng)：涉及的所有第三方的名稱(chēng)（必需信息）、實(shí)際地址、電話號(hào)碼或網(wǎng)站。
想請(qǐng)問(wèn)是否有誰(shuí)遇到這種情況，這種情況該怎么去解決
郵件如下
您的亞馬遜賣(mài)家賬戶(hù)已被停用。您的所有商品已被下架。我們會(huì)與您共同解決這個(gè)問(wèn)題，在此期間，資金不會(huì)轉(zhuǎn)給您，但會(huì)留在您的賬戶(hù)中。如有未完結(jié)的訂單，請(qǐng)及時(shí)安排發(fā)貨，以免進(jìn)一步影響您的賬戶(hù)。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況？
我們之所以采取這些措施，是因?yàn)槟鷮?duì)您的銷(xiāo)售情況進(jìn)行了人為操縱，并違反了以下一項(xiàng)或多項(xiàng)政策：“公平行事”以及“評(píng)分、反饋和評(píng)論”政策。請(qǐng)參閱亞馬遜關(guān)于“銷(xiāo)售政策和賣(mài)家行為準(zhǔn)則”的政策 (https://sellercentral.amazon.com/gp/help/G1801)。因此，您不得繼續(xù)使用此賬戶(hù)在亞馬遜商城銷(xiāo)售商品。
如何重新激活我的賬戶(hù)？
要重新激活您的賬戶(hù)，請(qǐng)發(fā)送一份包含以下內(nèi)容的行動(dòng)計(jì)劃：
-- 違反“銷(xiāo)售排名”、“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”以及“搜索和瀏覽”政策的根本原因。
-- 您為解決違反“行為準(zhǔn)則”的問(wèn)題所采取的措施。
-- 您為防止日后出現(xiàn)這類(lèi)違規(guī)行為所采取的措施。
如果您與第三方合作操縱銷(xiāo)售情況并違反相關(guān)政策，則必須提供以下信息：
-- 與此活動(dòng)中涉及的第三方進(jìn)行的所有書(shū)面通信內(nèi)容的復(fù)印件。
-- 向此活動(dòng)中涉及的所有第三方付款的證據(jù)。
-- 對(duì)您是如何了解到該第三方以及雙方開(kāi)展活動(dòng)的方式的描述。
-- 至少提供以下兩項(xiàng)內(nèi)容： 涉及的所有第三方的姓名（必需信息）、實(shí)際地址、電話號(hào)碼或網(wǎng)站。
在7月8號(hào)，7月25日我都成功申訴通過(guò)了，前兩次都成功申訴通過(guò)了，8月9號(hào)這次已經(jīng)提交了多次資料，一直沒(méi)通過(guò)。
三次的區(qū)別如下
7月8號(hào)：我是從S單方向入手，提供了最近的一些S單訂單資料和第三方信息后，成功申訴通過(guò)
7月25日：由于這期間我并沒(méi)有S單，做過(guò)違例操作，所以我只能判斷是不是之前提供的信息不全導(dǎo)致的，所以我提供了近3個(gè)月幾乎所有的S單資料信息過(guò)去，申訴成功通過(guò)
8月9號(hào)：當(dāng)再次收到這樣的郵件時(shí)，我按照之前的申訴模板進(jìn)行申訴，提供了更多更長(zhǎng)久的S單訂單資料信息過(guò)去，還是無(wú)法通過(guò)，然后我找服務(wù)商去操作，服務(wù)商給予的判斷也是需要提供完全的S單資料信息過(guò)去，不要有遺漏。就這樣，我把這個(gè)賬戶(hù)創(chuàng)建以來(lái)的所有S單訂單資料信息全部提供過(guò)去的，但是亞馬遜給予的郵件回復(fù)一直是這個(gè)
郵件如下
我們收到了您提交的信息，但目前這些信息不足以重新激活您的賬戶(hù)。要重新激活您的賬戶(hù)，請(qǐng)發(fā)送以下信息：
-- 違反“銷(xiāo)售排名”與“搜索和瀏覽”政策的根本原因；
-- 您為解決違反政策這一問(wèn)題所采取的措施；以及
-- 您為杜絕今后出現(xiàn)此類(lèi)違反政策的情況所采取的措施。
如果您與第三方合作操縱銷(xiāo)售情況并違反相關(guān)政策，則必須提供以下信息：
-- 與此活動(dòng)中涉及的第三方進(jìn)行的所有書(shū)面通信內(nèi)容的副本。
?-- 向此活動(dòng)中涉及的所有第三方所支付款項(xiàng)的證據(jù)。
-- 對(duì)您是如何了解到該第三方以及雙方開(kāi)展活動(dòng)的方式的描述。
-- 至少提供以下內(nèi)容中的兩項(xiàng)：涉及的所有第三方的名稱(chēng)（必需信息）、實(shí)際地址、電話號(hào)碼或網(wǎng)站。
想請(qǐng)問(wèn)是否有誰(shuí)遇到這種情況，這種情況該怎么去解決
倒計(jì)時(shí)：
29 個(gè)回復(fù) | 29 人關(guān)注