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所在分類:  Amazon 所屬圈子: 知識產權 Amazon Amazon各類申訴

listing某幾個Asin涉嫌侵犯知識產權,亞馬遜直接刪Asin,具體侵權問題如何得知?店鋪有品牌、圖片都是自己拍攝,苦惱。。。

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加拿大站點發(fā)現(xiàn)產品被涉嫌侵犯知識產權下架了某幾個Asin,但是沒有具體原因,也沒有申訴入口,只有查看問題/我該如何解決此問題?
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點查看問題進去是這樣的
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點擊我該如何解決此問題是這樣的
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根據(jù)我的理解,侵權應該就是以下這三個板塊:品牌情況是這樣的:美國站的商標,備案在北美站,加拿大站點也屬于品牌店鋪。但是最近才發(fā)現(xiàn)加拿大也是需要單獨再注冊商標的。所以我的店鋪是品牌店鋪,但是產品商標屬于未注冊商標(現(xiàn)在已經提交注冊了,但是還沒正式下證書)。
圖片情況:圖片都是公司自己拍攝的,并沒有盜用別人圖片的情況。
listing詳情:五點、描述以及A+,也都是自己編輯,沒有抄襲情況。并再次核查過,沒有誤將別人商標填入listing的情況。
綜合上述情況,我有兩點疑惑?
1、“涉嫌侵犯知識產品”是否代表并不是被投訴,而是亞馬遜抽查的?如果被抽查會不會就像解決問題方案這樣,沒有問題24小時后就能自動回復?
2、如果我是由于品牌侵權,那么我提交美標證書是否可行?或者提交加拿大的商標注冊回執(zhí)是否可行?又或者提交哪一個更好?
有沒有遇到過這種情況的給予一點指點?感謝!
本已經如此艱難了,為何平臺還要這樣對我。。。
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你給到信息還是較為具體的,我給你分析一下,首先從第一張績效頁面來看,是商標問題或者侵權詞問題,你所說的圖片情況與五點詳情實際上是屬于版權侵權范圍(文案,圖片,視頻,包裝等),與你現(xiàn)在觸發(fā)的問題無關。
這邊回答一下你的兩點困惑:
①“涉嫌侵權知識產權”如果沒有收到績效通知郵件,直接被下架那么很有可能是亞馬遜自查,如果有收到績效通知郵件,開頭段落寫明收到知識產權所有人或者買家的投訴,那么就是投訴觸發(fā)侵權問題的情況,從給到的信息來看,侵權情況并不嚴重,并且還保有編輯權,這種情況下只需要編輯刷新違規(guī)內容,24小時(一個工作日)會就可以恢復。
②如果是商標侵權,只提供美標證書或者注冊回執(zhí)效力不充足。

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①“涉嫌侵權知識產權”如果沒有收到績效通知郵件,直接被下架那么很有可能是亞馬遜自查,如果有收到績效通知郵件,開頭段落寫明收到知識產權所有人或者買家的投訴,那么就是投訴觸發(fā)侵權問題的情況,從給到的信息來看,侵權情況并不嚴重,并且還保有編輯權,這種情況下只需要編輯刷新違規(guī)內容,24小時(一個工作日)會就可以恢復。
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