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公司做多個(gè)平臺(tái)(amazon ,ebay, 速賣(mài)通,wish lazada,wayfair等),多條產(chǎn)品線,請(qǐng)教銷(xiāo)售部門(mén)組織架構(gòu)怎么設(shè)置,使部門(mén)能夠更容易實(shí)現(xiàn)裂變式的發(fā)展?

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公司做多個(gè)平臺(tái)(amazon ,ebay, 速賣(mài)通,wish lazada,wayfair等),多條產(chǎn)品線,請(qǐng)教銷(xiāo)售部門(mén)組織架構(gòu)怎么設(shè)置,使部門(mén)能夠更容易實(shí)現(xiàn)裂變式的發(fā)展?
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銷(xiāo)售部門(mén)組織架構(gòu)的設(shè)置之前,首先要了解公司原有的組織架構(gòu),需要結(jié)合原有的組織架構(gòu)做一些改進(jìn)就可,不用全盤(pán)打亂重新來(lái)過(guò),這樣磨合期會(huì)很長(zhǎng),不利于組織架構(gòu)的過(guò)渡。這么多平臺(tái)里面,發(fā)展肯定是不平衡的,有的早有的晚,有的平臺(tái)體量大點(diǎn),有的小,還有產(chǎn)品線也不是進(jìn)度一致。這些都不是最重要的,最重要的是人。是成熟的老員工有多少,能撐這個(gè)平臺(tái)或產(chǎn)品線的成熟老員工有多少。如果有這樣人,平臺(tái)擴(kuò)展會(huì)很順利,也很迅速。如果沒(méi)有,那就比較麻煩了,會(huì)比較慢。
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那怎么做到快速裂變式的發(fā)展
1.做好頂層設(shè)計(jì),也就是組織框架模式,分為鋪貨和精品模式。根據(jù)現(xiàn)有的情況,最好按照鋪貨和精品2個(gè)模式來(lái)設(shè)置銷(xiāo)售體系。各設(shè)置一名經(jīng)理,各自負(fù)責(zé)各自的版塊。精品模式和鋪貨模式打法玩法,組織框架完全不一樣。后面會(huì)具體細(xì)說(shuō)。

精品模式下的平臺(tái)主要是amazon,wayfair雖然也是精品,但局限于大件家具,ebay和速賣(mài)通也是可以做精品
精品模式下,以平臺(tái)區(qū)分,以亞馬遜為主,其他平臺(tái)為輔助,補(bǔ)充亞馬遜的不足,可按多個(gè)品類(lèi)設(shè)置團(tuán)隊(duì)
家居家具品類(lèi):主要以美歐為主,設(shè)置主管一名,團(tuán)隊(duì)成員3-5人,具體人數(shù)根據(jù)業(yè)績(jī)的實(shí)際情況安排,但不宜太多,具體配置如下:
1名主管:負(fù)責(zé)各平臺(tái)的統(tǒng)籌安排,然后負(fù)責(zé)找歐美海外倉(cāng)資源
1名amazon美國(guó)站運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)amazon家具產(chǎn)品美國(guó)站和wayfair,2個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品同步上傳,用第三方海外倉(cāng)發(fā)貨,速賣(mài)通家具產(chǎn)品只開(kāi)美國(guó)庫(kù)存
1名amazon全站點(diǎn)運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)亞馬遜家居品類(lèi)全站點(diǎn),只要站點(diǎn)是美 加 英 德,采用同步ASIN的辦法,4個(gè)站點(diǎn)同推步,前期產(chǎn)品少一點(diǎn),做起來(lái)了之后再安排人接站點(diǎn),加產(chǎn)品
1名ebay運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)ebay家居品類(lèi)的美 加 英 德站,當(dāng)?shù)睾M鈧}(cāng)發(fā)貨或者對(duì)應(yīng)亞馬遜站點(diǎn)多渠道發(fā)貨,家具產(chǎn)品只上ebay美國(guó)站,
其他精品團(tuán)隊(duì)也可以參照設(shè)置
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鋪貨模式下,以平臺(tái)區(qū)分,不分產(chǎn)品品類(lèi)和國(guó)家,因?yàn)槎际潜镜匕l(fā)貨。鋪貨的平臺(tái)有亞馬遜 速賣(mài)通 ebay??wish lazada等
本地鋪貨由經(jīng)理統(tǒng)一管理不設(shè)置主管,因?yàn)槭潜馄交芾?,每個(gè)人的作用都很重要,團(tuán)隊(duì)成員5-10人
團(tuán)隊(duì)需要設(shè)置開(kāi)發(fā)/采購(gòu) 財(cái)務(wù) 鋪貨運(yùn)營(yíng) 和發(fā)貨倉(cāng)管,具體配置如下:
1名經(jīng)理:主要做管理,指導(dǎo)和監(jiān)督各運(yùn)營(yíng)的落實(shí)情況
5名運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)各自站點(diǎn)的上架和售后,以及自己出單產(chǎn)品的打包(各平臺(tái)1名運(yùn)營(yíng))
3名產(chǎn)品開(kāi)發(fā)/采購(gòu):負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)所需的產(chǎn)品和采購(gòu)出單的產(chǎn)品。
1名財(cái)務(wù):負(fù)責(zé)審核和付款采購(gòu)所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品
1名發(fā)貨倉(cāng)管:負(fù)責(zé)簽收入庫(kù)產(chǎn)品,然后負(fù)責(zé)當(dāng)天出單產(chǎn)品的打單 , 然后把面單分各運(yùn)營(yíng),等晚上運(yùn)營(yíng)貼好了所有的面單,然后對(duì)接物流安排發(fā)走
本地鋪貨,尤其是多平臺(tái)的這種,都要上實(shí)用的ERP,這個(gè)有很多就看自己的需要了
鋪貨模式的基礎(chǔ)框架就在這了,如果能做起來(lái),可以按比例擴(kuò)各崗位的員工,
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2.管理人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)蓄,需要的時(shí)候就讓?shí)徫簧险{(diào)
很多公司急于擴(kuò)展,往往忽視人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)蓄,這才是公司裂變式的發(fā)展的根本,最后都要靠這些人才來(lái)穩(wěn)定。所以建議先規(guī)劃好每個(gè)平臺(tái)和產(chǎn)品線的高管,有了這些高管,他們能自己造血,能迅速打開(kāi)局面,布局產(chǎn)品線和員工,管理起來(lái)也方便。
這些高管怎么來(lái),外聘或者內(nèi)部培養(yǎng)高管。先把可靠的老員工,最好具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的員工放到高管的位置,然后再外聘一些,當(dāng)然是外聘對(duì)應(yīng)崗位有特長(zhǎng)的高管。把他們放到一起,既可以讓老員工學(xué)習(xí)新的技能 又可以讓外聘的高管很快融入公司的體制,很快就能形成良性循環(huán),根據(jù)需要控制2者的比例就行。
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