社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 惡意的侵權(quán)投訴,鏈接已回,解決方法是通過...
惡意的侵權(quán)投訴,鏈接已回,解決方法是通過朋友找到了投訴人(此方法不具有普遍性)--完結(jié)
對(duì)于這次的事我總結(jié)了一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享給大家:
首先,要判斷對(duì)方是惡意的還是真實(shí)的投訴。由于我這次遇到的是惡意投訴,所以我展開來說。亞馬遜發(fā)來的移除郵件上一般會(huì)附上侵權(quán)證據(jù),如果侵權(quán)證據(jù)上顯示的上傳時(shí)間晚于LISTING上傳或修改的時(shí)間即為惡意投訴。面對(duì)惡意投訴,先審視被投訴的ASIN,如果此ASIN不痛不癢那我建議直接申訴走DMCA,因?yàn)樘峤灰话愕纳暝V資料大概率被駁回(本次事件我總共申述7次,提交了拍攝原圖修改源文件以及證明投訴者上傳時(shí)間晚于我使用時(shí)間的PDF集合,但是無一成功,也可能是我文案不到位,若有提交資料申述成功的朋友請(qǐng)分享申述模板,打擊惡意投訴人人有責(zé)),且一申被駁回后二申的響應(yīng)時(shí)間會(huì)有明顯延遲,所以直接DMCA反而最快最有效(被惡意投訴的情況,如果判斷是真實(shí)投訴就別頭鐵了)
如果被惡意投訴的ASIN比較要緊,我建議還是先和投訴者接觸。通過移除郵件上的投訴者郵箱,或侵權(quán)證據(jù)上找投訴人信息等等方式,警告投訴者撤訴,警告方式看個(gè)人發(fā)揮了,未必有效,最終的解決方式大概率也是DMCA,但是得掙扎一下(亞馬遜在申述這塊給客服的權(quán)限卡的太死了,提交的資料稍微偏離要求就給你駁回-模板提示二連)。不建議和投訴者妥協(xié),站著挨一拳只要做好防御姿態(tài)別人不敢再輕易動(dòng)手,跪在地上了那指定后面還有無數(shù)腳要踩你頭上。
如果被投訴的ASIN是身家性命級(jí)別的,那沒什么好說的,想盡一切辦法找到那個(gè)躲在暗處的人,讓他知道斷人財(cái)路的后果。
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